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Gelöst
MyDomain nach Festnetz-/DSL-Kündigung behalten
vor 4 Jahren
Ich möchte meine Homepage (MyDomain) nach Kündigung des Festnetz-/DSL-Anschlusses behalten. Läuft das als eigener Vertrag mit der Telekom einfach weiter oder muss ich vor Ende des Festnetz-/DSL-Vertrages tätig werden?
Habe bei der Service-Nummer für "Homepages & Webshops" angerufen (0800 525 2033, Mo-So 8-22 Uhr). Dort wurde mir gesagt, dass mit der Kündigung des Festnetz-/DSL-Anschlusses (durch den Drittanbieter) auch die Homepage/MyDomain gekündigt wurde. Um meine Homepage zu behalten, muss ein neuer "Zugang zu Telekom-Diensten" gebucht werden, auf den man mit der Homepage umziehen kann. Auftagsbestätigung per Mail erhalten. Mal schauen, ob das klappt ...
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da Du Deine Daten bereits hinterlegt hast, konnte ich sehen, dass die Kollegen von der Hotline bereits tätig geworden sind. Die Domain wurde schon auf die neue MyDomain übertragen, die unter dem Zugang zu Telekom Diensten angemeldet wurde. Der Zugang zu Telekom Diensten bleibt bei der Kündigung des Festnetzanschlusses unberührt und die Domain wird somit weiterhin über uns gehostet.
Gruß
Ingo F.
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