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PDF-Dateien lassen sich nicht in die Homepage einbinden

5 years ago

Ich habe ein ige PDF-Dateien erfolgtreich in die Mediadatenbank geladen. Diese lassen sich nicht auf meiner Homepage veröffentlichen (bei Bildern habe ich hier keinerlei Probleme). Der Menüpunkt "Datei zum Download einfügen" erscheint - nach Markierung entsprechender Dateien in der Mediadatenbank - erst gar nicht.

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      5 years ago

      Hallo @Norbert.R.Kuehn,

      welchen Browser nutzt Du für die Gestaltung Deiner Homepage mit dem Design Assistenten und hast Du schon einmal den Cache und die Cookies des Browsers gelöscht?
      Da Du bereits Deine Daten hinterlegt hast, habe ich gesehen, dass Du zwei Homepage-Produkte bei uns angemeldet hast, tritt der Fehler bei beiden Homepages auf oder nur auf einer?

      Wenn Du den Internet Explorer nutzt, kann es auch sein, dass die Kompatibilitätsansicht im Browser aktiv ist und daher das Einfügen von Bildern, Dateien und Filmen nicht möglich ist. Schaue Dir dazu einmal diesen Artikel https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=464 in unserer Homepage Hilfe an.
      Da Du noch den Design Assistenten nutzt, solltest Du Dir auch den Artikel unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=866 anschauen.

      Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

      Gruß,
      Ingo F.

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    • 5 years ago

      Hallo @Norbert.R.Kuehn ,

      du scheinst noch mit dem Design Assistenten zu arbeiten. Mit dem völlig veralteten Baukasten gibt es leider immer wieder Probleme und du solltest in Erwägung ziehen, auf den Designer zu wechseln. Ich werd mal versuchen @Ingo F. oder eine seiner Kolleginnen zu rufen, vielleicht können die etwas für dich tun, die Kundeninfo hast du ja ausgefüllt.

      MfG. Bernd

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      5 years ago

      Ups, überschnitten...danke Ingo.

      MfG. Bernd

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