Gelöst
T-online solo?
vor 11 Jahren
Hallo,hab mal folgende Frage:
Möchte mit anderweitig orientieren, und zu Telecolumbus wechseln.
Was wird bei Kündigung meines Vertrages bei der Telekom mit meinen e-mail Adressen und der Homepage bei t-online?
Sind diese weg, oder kann ich sie mitnehmen?
Oder was kann ich machen, dass ich diese behalten kann?
MfG Steffen Ränke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Sollten deine Mailadressen und die Homepage mit dem Anschluss verknüpft sein, fielen diese automatisch zur Löschung an.
Du solltest sie daher vor Ausführung der (Portierungs)Kündigung auf einen kostenlosen "Zugang zu Telekomdiensten" übertragen lassen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Du kannst deinen Zugang zum Ende der Vertragslaufzeit deines Anschlusses in den Tarif "Zugang zu Telekom Diensten" umstellen lassen. Damit kannst du die Produkte, die nicht an deinen Anschluss gebunden sind, weiternutzen.
Wichtig ist dies rechtzeitig in die Wege zu leiten, da sonst der Zugang zum Vertragsende komplett gelöscht wird. Die Inhalte werden dann zwar noch eine gewisse Zeit vorgehalten, aber es kostet nur unnötig Aufwand und Nerven das nachträglich zu retten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Ergänzend zur richtigen Antwort von SFAB möchte ich noch folgendes ergänzen.
Ein „Zugang zu Telekom Diensten“ ist nur mit einem kostenpflichtigen Dienst nutzbar, in diesem Falle zum Beispiel mit einer Homepage Starter, nicht aber mit einer Inklusiv-Homepage. Diese setzt nämlich einen Zugangstarif voraus, welcher ja dann nicht mehr gegeben ist.
Wenn nur ein E-Mail-Postfach beibehalten werden soll, kann der Zugangstarif auf ein Freemail-Konto umgestellt werden, hierbei entstehen keinerlei Kosten. Die Domain der Homepage können Sie natürlich jederzeit transferieren lassen. Ob die Inhalte übertragbar sind, ist im wesentlichen davon abhängig, wie die Seite erstellt wurde. Wenn Sie selber Inhalte per FTP hochgeladen haben, können Sie die natürlich auch woanders wieder hochladen, haben Sie aber einen unserer Assistenten genutzt, sind die Inhalte nicht kompatibel mit anderen Systemen.
Gruß Stefan K.
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