Gelöst

Wechsel auf aktuelleres Homepage-Paket

vor 6 Jahren

Hallo,

 

habe mal ne grundsätzliche Frage.  Ich habe bereit seit vielen Jahren das Homepage Basic Paket. Dies wird schon Ewigkeiten nicht mehr genutzt, da es nicht mehr den Anforderungen entspricht. Ich habe mir akutelle Produkte der Telekom angeschaut und interessiere mich für das Homepgae M-Paket. Kann ich mit meinem altem Paket und der darin enthaltenen Domain auf diesen neue Paket einfach umziehen? Muss ich als langjähriger Bestandskunde auch die Einrichtungsgebühr bezahlen ??

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Mkaehlitz,

      Du kannst Dir selber eine neue Homepage M über das Kundencenter buchen und dann wie unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=393&no_cache=1&sword_list%5B%5D=Domaintransfer beschrieben die Domain auf das neue Produkt übertragen. Wenn die Domain übertragen wurde, kann das alte Homepage Produkt gekündigt werden.
      Wenn E-Mail-Postfächer auf der alten Homepage genutzt werden, müssen diese auf dem neuen Produkt natürlich neu angelegt werden und der Inhalt der alten Postfächer muss manuell gesichert werden.
      Gruß,
      Ingo F.

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      1

      von

      vor 6 Jahren

      Muss ich als langjähriger Bestandskunde auch die Einrichtungsgebühr bezahlen ??

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Mkaehlitz,

      auf dem Weg wie beschrieben auf jeden Fall, weil es keine Möglichkeit gibt, diese auszusteuern.
      Hättest Du morgen ab 15 Uhr Zeit für ein Telefonat? Dann könnte ich schauen, ob wir noch eine andere Möglichkeit haben.

      Gruß,
      Ingo F.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Mkaehlitz,

      ich habe jetzt noch eine Möglichkeit gefunden, einen Wechsel der Homepage Basic auf die Homepage M durchzuführen.
      Mein Versuch, Dich unter der hinterlegten Rückrufnummer zu erreichen, war gerade leider erfolglos. Wann kann ich Dich erreichen, um das einmal am Telefon zu besprechen?

      Gruß,
      Ingo F.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Mkaehlitz,

      vielen Dank für das kurze Telefonat.

      Nachdem wir geklärt haben, dass die Homepage Basic durch die Migration alle notwendigen Features mitbringt, die für Dein Vorhaben benötigt werden, müssen wir hier keinen Wechsel durchführen. Sollten irgendwann mehr Datenbanken, Cronjobs oder mehr Speicherplatz benötigt werden, können wir den Wechsel noch immer durchführen und bis dahin lassen wir alles, wie es ist.

      Hier schon einmal der Link zu unserer Homepage Hilfe, https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=67. Die weiteren Links zu bestimmten Anleitungen, die für Dich relevant sind, werde ich Dir dann als Antwort auf Deine Nachricht schicken.

      An dieser Stelle schon einmal viel Erfolg für Dein Projekt und noch einen schönen Abend. Die Nachricht kommt dann auch gleich. Zwinkernd

      Gruß,
      Ingo F.










      von

      vor 6 Jahren

      Super, vielen Dank für das freundliche Gespräch

      von

      vor 5 Jahren

      Gehen denn wechsel aktuell? Ich bekam letzens mal angeboten von Advanced auf L zu wechseln - warum nicht auf M?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Mkaehlitz,

      vielen Dank für das kurze Telefonat.

      Nachdem wir geklärt haben, dass die Homepage Basic durch die Migration alle notwendigen Features mitbringt, die für Dein Vorhaben benötigt werden, müssen wir hier keinen Wechsel durchführen. Sollten irgendwann mehr Datenbanken, Cronjobs oder mehr Speicherplatz benötigt werden, können wir den Wechsel noch immer durchführen und bis dahin lassen wir alles, wie es ist.

      Hier schon einmal der Link zu unserer Homepage Hilfe, https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=67. Die weiteren Links zu bestimmten Anleitungen, die für Dich relevant sind, werde ich Dir dann als Antwort auf Deine Nachricht schicken.

      An dieser Stelle schon einmal viel Erfolg für Dein Projekt und noch einen schönen Abend. Die Nachricht kommt dann auch gleich. Zwinkernd

      Gruß,
      Ingo F.










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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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