Weiternutzung von HomepageStarter nach Anbieterwechsel

3 days ago

Hallo zusammen,

leider muss ich die Telekom verlassen, da sie in unserem Gebiet keinen Glasfaserausbau in Erwägung zieht.

Es ist auch schon alles in die Wege geleitet, gute Antworten habe ich zum Umgang mit meiner T-Online Adresse bekommen, die Magenta Cloud ist auch gesichert, Magenta TV nutze ich auch weiter, nur für mein Hompagestarter Paket mit einer aktiven Domain und ca 10 dazugehörigen E-Mailadressen hänge ich noch in der Luft.

Wer kann mir hierzu eine präzise Auskunft geben?

  • kann das einfach so weiterlaufen
  • muss ich in ein anders Paket wechseln
  • was muss ich jetzt veranlassen

mir kommt es weniger auf die Homepagefunktionalitäten an, da habe ich noch gar nichts mit gemacht.

Aber die Domain mit den EMail-Adressen möchte ich gerne so weiterführen.

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    • 3 days ago

      Wenn du weiterhin bei der Telekom deine Domain hosten möchtest dann musst du ein entsprechendes Paket buchen:

      https://geschaeftskunden.telekom.de/business/produkte/it-produkte/website-onlineshop/website-erstellen#Tariftabelle 

      Alternativ dir einfach einen anderen Anbieter suchen für die Domain und deine Mailadressen

      Bei 8,95€ Netto (da du ja 10 Mailadressen hast ) würde ich mir das dann nochmal überlegen ob es mir das Wert ist, da gibt es andere Anbieter (auch Deutsche Anbieter) die so was preiswerter anbieten.

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    • 3 days ago

      Hallo @Tausendsassa,

       

      ich kann dich gut verstehen, die Entscheidung für Glasfaser zu treffen.

      Wir die Kollegen von Hosting sind deine Ansprechpartner in dem Fall und das Vorgehen ist mit ein wenig Aufwand verbunden aber machbar.

      Generell würde Folgendes passieren, es wird ein Zugang bereitgestellt von unserer Seite und das alte Produkt Homepage Starter. Wir verschieben die Daten und anschließend müssen die Passwörter im Homepage Center neu gesetzt werden. Das ist das was bei uns passiert.

      Auf deiner Seite sind aber Vorbereitungen dafür notwendig, wenn wir die Homepage Daten schieben, schieben wir zwar auch die Postfächer, aber leider ohne die E-Mails und die müssen vorher gesichert werden, sonst sind diese weg.

       

      Ich hoffe, das hilft dir weiter.

      Freundliche Grüße

      ^Kerstin Kl.

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    • 3 days ago

      Danke Kerstin für diese jetzt mal beruhigende Antwort.

      Kann man das jetzt irgendwie in einen Zeitplan fassen? Mein Anschluß wird zum 3.8. übernommen.

      Die Emails kann ich bis dahin alle sichern.

      Was muss ich denn jetzt ganz konkret veranlassen?

      Ich habe bis jetzt nur auf das Kündigungsschreiben reagiert und betont, dass ich den Homepage Starter, so wie im Vorfeld telefonisch zugesichert behalten und NICHT kündigen möchte.

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      2 days ago

      Hallo @Tausendsassa, du sagst mir am besten, wann du deine E-Mails gesichert hast, ich buche dir dann eine neue Homepage Starter und schiebe alle Adressen + Domain rüber. Da richten wir uns ganz nach dir. 

      Viele Grüße 

      Christine Kn.

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