Gelöst

Abschaltung Cloud-Dienst wegen eines Updates für mehrere Tage

vor 3 Jahren

Leider hat die Telekom den Dienst völlig ohne Vorankündigung für mehrere Tage abgeschaltet. So kann man nicht mit seinen (zahlenden)

Kunden umgehen. Die Telekom schafft das aber. Auch heute morgen, am 10. 12.2021 steht mir der Dienst immer noch nicht zur Verfügung, obwohl beim Login ein großes Label prangt mit der Aufschrift ab 09.12. wieder verfügbar. Auch hierzu keinerlei Infos. 

Der Chat-Bot von Telekom weiß über die Abschaltung überhaupt nichts. Wenn Sie dort kommunizieren, dann prüft dieser die Leitung durch und gibt irgendwann auf. Wieso hat keiner daran gedacht, die Maschine mit der Info zu füttern, dass ein Update stattfindet? Was ist denn das für ein Pfusch?

 

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