Anzeigename in MagentaCloud ändern nach Tod Ehefrau
9 months ago
Beim Login wird bei MagentaCloud oben rechts mein Name und der meiner verstorbenen Frau angezeigt. Wir waren früher beide Anschlussinhaber.
Wg. Glasfaser in Mangelegebiet mussetn wir zu Pyur wechseln - Monopolanbieter.
Der Mailaccout wurde auf "FreeMail" umgestellt.
Der Name meiner Frau wird immer noch oben mit angezeigt - ich würde das gerne ändern aber im Kundencenter kann ich den Namen nicht ändern und die Kontaktfoermular nicht abschicken, da ich wegen FreeMail keine Kundennummer habe...
Wohoin kann ich mich wenden, dass das unter Vorlage der Sterbeurkunde geändert wird?
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9 months ago
Im normalfall nimmt meinmagapp die namen aus deinem kontakten vom handy
Edit
Sorry .Es geht um die Cloud
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9 months ago
Es geht doch aber um MagentaCloud und da hilft nur eine Anpassung des Vertraginhabers. Das sollte das Team hinbekommen. Hinterlege mal eien Rückrufnummer in deinem Profil dann kann man sich bei dir melden.
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9 months ago
Hallo Jo_HD,
> Beim Login wird bei MagentaCloud oben rechts mein Name und der meiner
> verstorbenen Frau angezeigt.
Klick dort mal und wähle "Einstellungen", kannst Du bei "Kontodaten" den Namen ändern?
Grüße
gabi
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