Gelöst
Automatisches Backup in Android startet nicht
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe das Problem, dass das automatische Backup in der Android App nach dem initialen, erfolgreichen Durchlauf nicht automatisch startet. Wenn ich die App öffne steht bei "Nächstes Backup" immer "Beginnt in Kürze". Bei "Letztes Backup" sehe ich aber, dass dies nie geschieht. Auch eine Push-Mitteilung erscheint nicht.
Hier wurde dasselbe Problem berichtet, aber das ist sehr lange her und hat sich dort im Sand verlaufen.
Es ist kein Stromsparmodus aktiviert.
Die App hat die Version 6.4.1, ich nutze sie unter Android 10.0.0.182.
Es ist mehr als ausreichend Speicher in "meiner" Cloud vorhanden und es müssten nur ein paar Bilder und sehr kurze Videos hochgeladen werden, nichts Aufregendes.
Danke und Grüße
rattpojken
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
da bin ich noch einmal. Folgende Hilfestellung wurde uns durch unsere Fachseite gerade mit an die Hand gegeben.
"Backups sollten nicht größer als 4 GB sein, da es dann Probleme beim Wiederherstellen oder Download geben kann. Sind also sehr viele Bilder oder Videos vorhanden, diese bitte über den automatischen Medien-Upload in die CLOUD sichern."
Um in deinem Fall weiterzukommen, gibt es noch den alternativen Weg, unter magentacloud.de eine Sicherungsdatei herunterzuladen und über andere Wege wieder auf dein Smartphone zu spielen.
Anders kommen wir momentan nicht aus der Schleife des automatischen Backups raus. Probiere den Weg bitte einmal aus, ich würde mich sehr über ein Feedback freuen.
Beste Grüße
Katharina S.
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