Client verbindet sich nicht mit MC, obwohl MC die Verbindung bestätigt und die Verbindung auch in der MC im Browser sichtbar ist

vor 24 Tagen

Ich bin umgezogen und hatte dadurch eine Änderung der Zugangsnummer. Dadurch konnte ich die MC auf meinem Laptop nicht mehr synchronisieren. Die Telekom hat die MC nun auf die neue Zugangsnummer umgehängt ich kann online die MC öffnen und meine Dateien sind alle da.

Der Client auf meinem PC synchronisiert sich aber nicht. Ich starte die Anmeldung und kann mich anmelden (Verbinden Sie sich mit IHrem Konto -> Zugriff gewähren), von der Cloud kommt der Status "Konto verbunden", aber beim Client kommt das nicht an, er startet wieder die Anmeldung. 

Wenn ich über den Browser in die MC gehe, finde ich unter Geräte&Sitzungen alle Verbindungen, die aufgebaut wurden, im Abstand von wenigen Minuten.

Ich habe mit die neueste Version der MC heruntergeladen und installiert, aber es hat nicht geholfen.

Was muss ich tun, damit ich aus dieser Dauerschleife rauskomme?

Vielen Dank.

Noch eine Anmerkung:

Ich nutze F-Secure und der Browserschutz ist aus. Mit Browserschutz konnte ich mich nicht anmelden an der MC, das Fenster war leer.

mc_verbindung.png

zugriff_gewähren2.jpg

mc_verbinden_konto2.jpg

mc_konto_verbunden.png

Letzte Aktivität

vor 18 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      Vielleicht solltest du besser den Original-Client von Nextcloud verwenden. Was immer die Telekom mit guter Software anstellt, das Ergebnis stellt nur wenige zufrieden.

      https://nextcloud.com/install/#desktop-files 

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    • vor 24 Tagen

      Hallo @IreneK,

       

      die Beschreibung deutet auf ein Problem bei der Übergabe der Browser-Autorisierung an den Desktop-Client hin. Gehe bitte so vor:
      1. MagentaCLOUD-Client vollständig beenden.
      2. Den Client deinstallieren und den PC anschließend neu starten.
      3. Die aktuelle Version erneut über die offizielle MagentaCLOUD-Seite installieren.
      4. Nach dem Neustart die Anmeldung starten, sich im Browser anmelden und „Zugriff gewähren“ auswählen.
      5. Das Browserfenster danach schließen oder im Hintergrund lassen. Im Client muss anschließend der verbundene Account und der lokale Synchronisationsordner angezeigt werden. Erst danach „Übernehmen“ wählen.

       

      Falls die Schleife bestehen bleibt, sollte testweise die Nextcloud-Desktop-App verwendet werden: Serveradresse ist magentacloud.de. Nach der Browser-Anmeldung und „Zugriff gewähren“ muss der Status auch dort im Einstellungsdialog aktualisiert werden. Wenn weiterhin in kurzen Abständen neue Sitzungen entstehen, sollten die wiederholten Sitzungen im Webportal beendet und anschließend nur ein erneuter Anmeldeversuch durchgeführt werden.

       

      Grüße

      Alexander

       

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      von

      vor 18 Tagen

      Das Deinstallieren der Cloud hat nichts gebracht, nach wie vor Dauerschleife und X Sitzungen sichtbar in der MC.

      Im Moment bin ich über WebDAV verbunden. Das geht zwar, gefällt mir aber nicht weil ohne WLan keine Daten da sind.

      Die Nextcloud-Desktop-App werde ich noch ausprobieren, das muss ich in Ruhe machen.

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      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @IreneK, 

       

      da bin ich gespannt, wie sich das dann beim Nextcloud-Client verhält. 

       

      Grüße 

      Peter

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