Cloud-Tarif S kann nicht hinzugebucht werden
vor 11 Tagen
Als Telekomkunde möchte ich den MagentaCloud-Tarif S hinzubuchen.
Der Login im Kundencenter funktioniert, doch dann kommt die Meldung, dass die Option nicht zu meinem Tarif hinzugebucht werden kann. Mein Tarif ist Glasfaser 150.
Mache ich was falsch, oder warum funktioniert das nicht?
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vor 11 Tagen
@Thomas68
Klappt das hierrüber:
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/magenta-cloud
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vor 11 Tagen
Hallo @Thomas68,
klappt es über den von @Marcel2605 genannten Weg?
Falls nicht, schaue ich es mir mit dir gemeinsam an. Dafür ist zur Legitimation allerdings ein Telefonat erforderlich. Bitte ergänze in deinem Profil deine Kundennummer und eine Rückrufnummer und teile mir im Anschluss hier ein Zeitfenster mit, wann dir ein Telefonat passt. Halte für das Gespräch bitte deine Kundennummer und IBAN bereit.
Viele Grüße
Melanie
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von
vor 9 Tagen
@Thomas68 ich habe dich gerade nicht erreicht.
Ich probiere es später erneut.
Sören
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von
vor 9 Tagen
Ich habe es gerade noch mal versucht @Thomas68
Hast du ein Zeitfenster, in dem wir dich gut erwischen?
Sören
0
von
vor 9 Tagen
Hast du ein Zeitfenster, in dem wir dich gut erwischen?
Ich habe es gerade noch mal versucht @Thomas68
Hast du ein Zeitfenster, in dem wir dich gut erwischen?
Sören
Wie eingangs geschrieben, jetzt. Ich weiß auch nicht, warum ich das Handy nicht gehört habe... Bitte einfach nochmal probieren, notfalls auch um 22 Uhr
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hi @Thomas68,
wie besprochen habe ich MagentaCloud S für dich gebucht.
Sören
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von
vor 6 Tagen
wie besprochen habe ich MagentaCloud S für dich gebucht.
Hi @Thomas68,
wie besprochen habe ich MagentaCloud S für dich gebucht.
Sören
habs getestet. Funktioniert. Vielen Dank
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von
vor 6 Tagen
@Thomas68
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass alles funktioniert.🤗
Sollen in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen auftreten, melde dich gerne jederzeit wieder hier.🙌
Liebe Grüße
Cheyenne
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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