Solved

cloud

3 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich bei meiner Cloud anmelden, aber es geht nicht.

Das AnmeldeFenster ist normal. man kann alle Daten eintragen.

Dann kommt folgende Meldung: 502 Bad Gateway.

Was kann ich tun damit ich an meine Cloud komme?

Für eine Antwort im Voraus vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

W. Eggert

495

8

    • 3 years ago

      Warten bis die Störung, oder was auch immer, behoben ist. An dir liegt es jedenfalls nicht. 

      0

    • 3 years ago

      Schon mal im Forum umgeschaut?

      Screenshot 2022-02-14 at 18-10-42 Alle Themen Telekom hilft Community.png

      2

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      3 years ago

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      3 years ago

      Sollte wieder laufen, wenn auch noch etwas träge 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      0

    • 3 years ago

      Hallo,

      ich kann mich - als ZAHLENDER Kunde - nicht mehr bei Magentasport einloggen. Als Fehlercode kommt 502 Bad Gateway.

       

      1) Was ist das Problem?

      2) Wann ist es behoben?

      3) Wie sieht es bei Nichtleistung mit Geld-zurück aus?

       

      MfG

      2

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      3 years ago

      Hallo @monika-wenske 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

      Hänge dich mal bitte an diesen Thread dran

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/magenta-tv-sport-absolut-enttaeuschend/m-p/5577179#M382451

       

      Dort wurde das Team informiert.

       

      Bitte auch schonmal dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
      Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @monika-wenske ,

       

      ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist und ich denke, da werden wir zusammen Licht ins Dunkel bekommen. Der Hinweis von @Marcel2605 ist sehr gut, bitte einmal im anderen Thread schreiben und auch gleich Ihr Telekom hilft Profil (min. Rückrufnummer und Zeitfenster) vervollständigen. Aktuell könnte ich bei Ihnen ohne Daten und Legitimation noch keine Aussage treffen. 

       

      Gruß

      Sese

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