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vor 9 Stunden
Aktuell funktioniert die Bearbeitung von Online Office Dokumenten nicht
Aktuell funktioniert die Bearbeitung von Online Office Dokumenten nicht. Das ist die Fehlermeldung:
Socket-Verbindung konnte nicht hergestellt werden oder Socket-Verbindung wurde unerwartet geschlossen. Der Reverse-Proxy ist möglicherweise falsch konfiguriert. Bitte wenden Sie sich an den Administrator. Weitere Informationen zur Proxy-Konfiguration finden Sie unter https://sdk.collaboraonline.com/docs/installation/Proxy_settings.html
@frank.rebenstock
Danke für die Info 😉👍
Sollte es eine Frage für die Teamies sein, dann zuerst hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor 7 Stunden
Korrektur: Die Fehlermeldung aus meinem ersten Beitrag kommt ausschließlich bei Dokumenten im .docx Format. Präsentationen (.pptx), Tabellen (.xlsx), Diagramme (.odg) und reine Textdateien (.md) funktionieren.
5
von
vor 6 Stunden
@fdi
Mir war das nicht bekannt, weshalb ich nachgefragt habe 😉
Ich schubse das dann mal in die Richtung der Kollegen und Kolleginnen, welche sich damit auskennen.
Gruß
Max
von
vor 6 Stunden
Ich sehe hier keinen Zusammenhang zu einem Produkt/Service von uns.
Hallo zusammen,
wie können wir Teamies hier helfen?
Ich sehe hier keinen Zusammenhang zu einem Produkt/Service von uns.
Gruß
Max
@Max Ba.
hmm, vielleicht was übersehen 🤔
https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/online-office/vorteile
Welchen Vorteil hat Online Office?
Die MagentaCLOUD Online Office Anwendung auf Basis von Collabora Online ermöglicht es Ihnen, über den Browser auf Office-Dokumente zuzugreifen, neue Inhalte zu erstellen, diese mit anderen zu teilen und gemeinsam zu bearbeiten. Sie benötigen keine lokale Installation und sind so unabhängig vom verwendeten Betriebssystem. Es werden alle aktuellen Browser unterstützt.
Die Online Office Anwendung ist zusätzlich in den MagentaCLOUD Apps für iOS und Android verfügbar.
Gruß
Waage1969
von
vor 6 Stunden
👍
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@frank.rebenstock
zwar ohne Info / Rückmeldung, habe aber schon mal die Teamies informiert.
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von