Datei kann nicht geöffnet werden

vor 27 Tagen

Hallo zusammen,

folgende Situation: Magenta Cloud wird auf meinem Windows PC ausgeführt und ich möchte eine Datei in der Cloud öffnen. Datei öffnen ist nicht möglich und es öffnet sich dieses Fenster. 

Ich bitte um Unterstützung.

Grüße

Leo

 

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    • vor 27 Tagen

      Hi @Leonard.Caspers,

       

      Dazu ein paar Fragen:

      - was für ein Dateityp ist es?

      - lässt sich die Datei außerhalb der Cloud öffnen?

      - geht es im Browser (oder in der App, je nachdem, wie du es aktuell versuchst)?

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

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      Antwort

      von

      vor 25 Tagen

      Leonard.Caspers

      an einem anderen PC kann ich auf Dateien üb

      Hallo,

      es ist jede Datei

      ja an einem anderen PC kann ich auf Dateien über die MagentaCloud app über den explorer zugreifen

      im Browser funktioniert es.

      Danke.

      und Grüße

      Leo

      Leonard.Caspers

      an einem anderen PC kann ich auf Dateien üb

      An anderem pc gehts ? D.h es liegt am deinen PC.. dort fehlen zugriffsprogramme oder zb. Keine Dateien aus dem Internet öffnen einstellung

      @Leonard.Caspers 

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Tagen

      @Johannes P. 

      Hi,

      das Problem besteht leider weiterhin. Gibt es Lösungsansätze?

      LG Leo

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Tagen

      @Leonard.Caspers dein PC scheint die Ursache zu sein. Du kannst versuchen die Cloud neu aufzusetzen.

       

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 27 Tagen

      Lade die Datei auf deinen PC oder Smartphone  per magentacloudapp runter und versuche sie dort zu öffnen..

      @Leonard.Caspers 

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      Antwort

      von

      vor 25 Tagen

      Schon klar aber das soll nur ein test sein ob die Datei sich öffnen lässt und mit welchem Programm...zb Excel Dateien lassen sich nicht in der magentacloud öffnen und werden in Downloads getan auf den PC...aus Excel lizensgründen...

      Lässt sich die Datei in der magentacloud app auf dem smartphone öffnen..da geht zb Excel sogar..

      @Leonard.Caspers 

      Antwort

      von

      vor 25 Tagen

      Guten Tag @Leonard.Caspers , magst du den angesprochenen Hinweis von @HARTMUTIX testweise nochmal ausprobieren? 

       

      Viele Grüße Sven

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      Antwort

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @HARTMUTIX @Sven Ö. ,

      ich verstehe die Anweisung nicht.

      Ja an einem anderen PC und am Smartphone kann ich über die Programme und Apps  von MCloud zugreifen.

      Excel oder pdf oder jpg ich kann alle nicht öffnen.

      Grüße

      Leo

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      Uneingeloggter Nutzer

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