Datenverlust nach Update
3 years ago
Guten Tag,
ich kann zwar immer noch nicht so richtig auf meine MagentaCloud zugreifen, musste aber schon feststellen das einigen meiner Datei nun nicht mehr in der aktuellsten Version verfügbar sind.
Ich hatte bewusst unmittelbar vor dem Update eine manuelle SIcherung auf einen USA Stick gemacht, zudem liegen die Datei immer noch gespiegelt - aber eben nicht mehr verbunden - auf meinen Laptop. Eigentlich sollte der Stand zwischenden Datein identisch sein.
Beiepiselsweise eine Excel-Datei auf welche ich per App und über manuelles Login auf der Homepage zugreifen kann hat den angezeigten letzten Bearbeitungsstand 19.11.2021. Meine manuell gesicherte Excel Datei auf dem USB Stick und dem Spiegelordner auf dem Laptop wurde aber letztmalig am 01.12.2021 bearbeitet - noch deutlich vor dem Abschalten, so dass sie noch synchronisiert sein sollte. In der Datei fehlen auch Eintragungen. Während der Abschltung habe ich bewusst keine Datei bearbeitet oder hinzugefügt.
Damit muss ich nun einen Datenverlust hier anzeigen.
Hat noch jemand dieses Problem festgestellt?
Beste Grüße
Stefan
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8 months ago
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3 years ago
Hallo @Stefan281,
erst einmal möchte ich mich für die späte Rückmeldung entschuldigen. Ich habe einen Artikel gefunden, der dir vielleicht weiterhelfen kann.
Gib mir gerne Bescheid, ob es funktioniert hat. Andernfalls werde ich mir das noch einmal anschauen.
Liebe Grüße
Rocco B.
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