Herunterladen von Fotos führt zum Absturz der App

vor 4 Stunden

Seit Monaten funtioniert das Herunterladen von Fotos über die MagentaCLOUD App auf dem iPhone und dem iPad nicht immer. Nach der Auswahl der herunterzuladenden Fotos und dem Betätigen der Herunterladen-Funktion stürzt die App sofort ab. Das Problem existiert schon seit vielen Monaten und wurde schon öfter gemeldet, aber es ändert sich nichts. Die Apps auf dem iPhone und dem iPad sind auf dem neuesten Stand.

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @m.druebbisch,

       

      welche Geräte genau verwendest du und es sind sämtliche Dateiformate betroffen?

       

      Beste Grüße

      Malte

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      von

      vor 2 Stunden

      @m.druebbisch,

       

      verstehe. Aber andere Bild- und Dateiformate funktionieren? 

       

      Beste Grüße

      Malte

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      von

      vor 2 Stunden

      Ich habe es nur mal mit MP4 probiert, da funktioniert es

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @m.druebbisch,

       

      danke für die Rückmeldung.

      Ich befrage dazu gerne einmal die Fachabteilung. Vervollständige dazu bitte dein Profil.

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Das Problem tritt bei jpg auf

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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