Hallo @Werner.Rossbach.BGL

ich gehe natürlich im Vorfeld davon aus, du bist in der MC-Software erfolgreich mit dem richtigen Benutzername und Passwort angemeldet. (Benutzername und Passwort sind identisch mit den Login-Daten deiner MagentaCLOUD.)

Wie du dein Problem beschreibst, ist die Cloud-Software vermutlich nicht aktiv.

Leicht festzustellen an der Farbe des Icons. Lila = aktiv, grau= inaktiv.

Im Idealfall (aktiv) sollte das MC-Menü so aussehen:

Wenn das Icon grau sein sollte, bist du vermutlich nicht angemeldet.

Wenn du per Rechtsklick auf das Icon rechts neben der Uhr klickst, würde folgendes Fenster erscheinen:

Klicke bitte auf "Login" und melde dich an.

Solltest du angemeldet sein und das Icon erscheint trotzdem grau, bitte auf Einstellungen, danach auf den Kartenreiter "Synchronisation" In dieser Ebene bitte prüfen, ob das zu synchronisierende Verzeichnis überhaupt vorhanden ist und ob das Pfad vom MagentaCLOUD-Ordner exakt stimmt.

Sollte alles in Ordnung sein, bitte in diesem Fenster unten rechts auf auf "Speichern" klicken.

Nun sollte der Synchronisationsvorgang automatisch gestartet werden und nach erfolgreicher Synchronisation erscheint das MC-Icon auch in der lila Farbe, und das Menü ist wie in obigem Bild.

Sollte irgendetwas nicht so sein wie von mir beschrieben, bitte nochmal melden, mit einer genauen Beschreibung wo es hakt.

Schöne Grüße,
P-Zeh

Hallo @Werner.Rossbach.BGL

das ist nun sehr schade, dass du so lange gewartet hast, bis Peter Hö. dich um eine Antwort bittet.

Ich hätte mich gefreut, wenn du mir geantwortet hättest, denn meinen Beitrag schloss ich mit den Worten: 

"Sollte irgend etwas nicht so sein wie von mir beschrieben, bitte nochmal melden, mit einer genauen Beschreibung wo es hakt."

Aufgrund deiner Beschreibung stelle ich fest, die MagentaCLOUD-Software ist gar nicht auf deinem Rechner installiert und dass das Icon auf deinem Desktop so aussieht:

Zunächst aber noch folgende Frage: Was passiert, wenn du auf folgenden Link klickst: https://www.magentacloud.de

Kommst du nach der Anmeldung mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort zur MC-Cloud?

Öffnet sich diese Seite?

Wenn ja, installiere die MagentaCLOUD-Software auf deinem Rechner und führe bitte einen Doppelklick auf das Icon auf deinem Desktop aus und folge den Anweisungen.

Nach erfolgter Installation der Software führst du bitte einen Neustart mit deinem Rechner aus.

Nach dem Neustart sollte sich die MagentaCLOUD-Software öffnen und dich zum Login auffordern.

Die Login-Daten sind identisch mit der Cloud im Netz.

Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich ein Fenster mit der Bezeichnung "Synchronisation" in diesem Fenster wird dir oben, unter "MagentaCLOUD-Ordner" der Ort deines MagentaCLOUD-Ordners angezeigt.

Üblicherweise befindet er sich in dem Ordner der auf deinen Namen lautet, in dem deine Bilder, Musik, Dokumente, Downloads usw. gespeichert sind. (Früher hieß der mal "Eigene Dateien")

Klicke im Fenster Synchronisation nun auf "Speichern"

Nun beginnt eine Erst-Synchronisation zwischen der MagentaCLOUD im Netz und deinem MagentaCLOUD-Ordner auf deinem Rechner.

Auf deinem Desktop wurde bei der Installation ein Icon erstellt das folgendermaßen aussieht:

Klicke doppelt auf dieses Symbol und das Fenster deines MagentaCLOUD-Ordners wird geöffnet.

Sollte die Synchronisation mit der MagentaCLOUD abgeschlossen sein, findest du alle Dateien die du in deiner MagentaCLOUD im Netz gespeichert hast in diesem Ordner.

Wenn du nun Dateien in diesen MagentaCLOUD-Ordner kopierst, werden sie anschließend auch mit der MagentaCLOUD im Netz synchronisiert. Das heißt du findest diese Dateien auch, wenn du auf https://www.magentacloud.de zugreifst. Egal ob von unterwegs, oder Zuhause.

Sollte wider Erwarten deine MagentaCLOUD bei der Telekom noch nicht existieren / Freigeschaltet sein, also dieses Fenster nicht zu sehen sein,

wenn du auf https://www.magentacloud.de klickst, solltest du vor der Installation der Software erst deine Cloud freischalten lassen.

Vielleicht kann dir im Bedarfsfall @Peter Hö. dabei behilflich sein.

So mein lieber @Werner.Rossbach.BGL sollten noch Fragen auftauchen, scheue dich nicht mich in diesem Thread wieder aufzurufen.

Dazu bitte einfach die "@" Taste drücken und den P-Zeh aus der Liste wählen, andernfalls einfach Perter Hö. aus der Liste wählen.

Alles Gute für ein gutes Gelingen,

wünscht
P-Zeh