Hallo @Werner.Rossbach.BGL

ich gehe natürlich im Vorfeld davon aus, du bist in der MC-Software erfolgreich mit dem richtigen Benutzername und Passwort angemeldet. (Benutzername und Passwort sind identisch mit den Login-Daten deiner MagentaCLOUD.)

Wie du dein Problem beschreibst, ist die Cloud-Software vermutlich nicht aktiv.

Leicht festzustellen an der Farbe des Icons. Lila = aktiv, grau= inaktiv.

Im Idealfall (aktiv) sollte das MC-Menü so aussehen:

Wenn das Icon grau sein sollte, bist du vermutlich nicht angemeldet.

Wenn du per Rechtsklick auf das Icon rechts neben der Uhr klickst, würde folgendes Fenster erscheinen:

Klicke bitte auf "Login" und melde dich an.

Solltest du angemeldet sein und das Icon erscheint trotzdem grau, bitte auf Einstellungen, danach auf den Kartenreiter "Synchronisation" In dieser Ebene bitte prüfen, ob das zu synchronisierende Verzeichnis überhaupt vorhanden ist und ob das Pfad vom MagentaCLOUD-Ordner exakt stimmt.

Sollte alles in Ordnung sein, bitte in diesem Fenster unten rechts auf auf "Speichern" klicken.

Nun sollte der Synchronisationsvorgang automatisch gestartet werden und nach erfolgreicher Synchronisation erscheint das MC-Icon auch in der lila Farbe, und das Menü ist wie in obigem Bild.

Sollte irgendetwas nicht so sein wie von mir beschrieben, bitte nochmal melden, mit einer genauen Beschreibung wo es hakt.

Schöne Grüße,
P-Zeh