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2 days ago
bist du korrekt angemeldet in der magentacloudapp ?
evtl mal deinstallieren-neuinstallieren- username passwort eingeben.
@nabo61
0
2 days ago
Gibt es zur Zeit ein Problem?
Wenn ich mich über einen Browser in der magentaCloud anmelde sind alle meine Dateien und Ordner vorhanden. Wenn ich über die App auf meine cloud zugreifen will ist die cloud leer! Gibt es zur Zeit ein Problem?
wenn ja, wie kann man das lösen?
Ein allgemeines Problem gibts wohl nicht, sowohl in der MagentaCloud- als auch in der Nextcloud-App sind alle Ordner/Daten vorhanden.
(iPhone 16 Pro, iOS 18.5, beide App aktuell)
0
2 days ago
Schönen guten Abend @nabo61,
vielen Dank für deine Anfrage! :) @HARTMUTIX hat bereits wichtige Fragen gestellt und Hinweise gegeben.
Könntest du dazu auch benennen um welches Gerät es sich dabei handelt, welche OS Version von Android oder iOS installiert ist und welche MagentaCloud App Version du benutzt?
Viele Grüße
^Christian
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1 day ago
@HARTMUTIX App deinstallieren und neu installieren war die Lösung , hier mit dem IPadPro OS 18.5, thx
1
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1 day ago
Hallo @nabo61,
super! Das freut mich sehr, dass jetzt wieder alles funktioniert. Danke an dieser Stelle erneut an @HARTMUTIX! :)
Viele Grüße & einen schönen Abend euch allen
^Christian
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1 day ago
Grundsätzlich
Deine clouddaten sollten als Sicherung im PC und Festplatten ext gesichert sein.
Es gab hier im thc öfters leichte katastropfenmeldungen..alle kinderphotos sind weg..
Ebenso gilt sichern für alle Emails zb per mailstorehome.
@nabo61
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