Kann in windows 11 nicht richtig konfiguriert werden, sturzt ab
vor 6 Monaten
Ich habe OneDrive auf Windows 11 schon im Betrieb. Ich habe zusätzlich magentaCloud installiert und am Ende der Installation hat es nach dem Verzeichnis gefragt, wo die Daten installieren sollten. Es hat Windows Explorer in C:\Users\georg geöffnet und ich sollte dort ein Verzeichnis auswählen. Es hat dort KEIN Verzeichnis mit dem Namen "magentaCloud" gegeben noch konnte ich ein neues Verzeichnis erstellen. Somit wählte ich das Verzeichnis C:\Users\georg aus.
Das war ein großer Fehler! Es hat am Schluß u.a. des Verzeichnis OneDrive auf magentaCloud umbenannt und die Synchronisierug mit OneDrive durcheienander gebracht. Dazu hat es einen Eintrag "magentaCloud" erzeugt. Zusätzlich sind fast alle Icons auf der Taskleiste verschwunden bzw. ein weißes Fenster wird jeweils angezeigt.
Ich habe die magentaCloud deinstalliert und das System wieder i.O. gebracht. Im Anschluß habe ich mehrmals versucht eine neue Installation durchzuführen, allerdings ohne Erfolg. Ich habe allen möglichen Tipps im Forum verfolgt, d.h. alte magentaCloud-Einträge unter C:\Users\georg und in der Registry entfernt und die Cookies im Webbrowser entfernt. Immer nach der neuen Installation werden die Einträge wie oben erwähnt umbenannt und die Icons auf der Taskleiste verchwinden! Der magentaCloud läuft nicht. Wenn ich ihn starte, läuft er ca. 1 Minute und dann verschwindet er wieder ohne eine Fehlermelung. Während er läuft, wenn ich die Maus über das magentaCloud-Icon bewege, zeigt es "magentaCloud Synchronisierung wird vorbereitet".
Wie kann ich die alte Konfiguration komplet entfernen und eine saubere neue Installation durchführen?
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vor 4 Jahren
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vor 6 Monaten
Hallo @Greco1946
ich verwende kein OneDrive von M$ daher kann ich nur bedingt antowrten, stelle aber doch die Frage, warum Du nich ein Unterverzeichnis von "C:\Users\Georg" auswählst. Das Verzeichniss könntest Du auch erst manuell anlegen und dann bei der Installation auswählen.
Alternativ kannst Du es auch mal mit dem Client von "NextCloud" versuchen.
Gruss -LERNI-
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vor 6 Monaten
Absolut richtig!
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vor 6 Monaten
Ergänze bitte mal deine Daten im Profil und sag mir hier kurz Bescheid @Greco1946
Sören
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vor 6 Monaten
Hallo Sören. Ich bin hier neu! Ich habe meine Daten aktualisiert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hi @Greco1946,
nur um sicherzugehen, hast du den Rechner schon neu gestartet?
Sören
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von
vor 6 Monaten
Ich kann dazu ein Ticket aufnehmen @Greco1946
Dazu müssen wir einmal telefonieren. Hinterlege dafür deine Rückrufnummer im Profil und sag mir hier, wann ich dich gut erreiche.
Sören
0
von
vor 6 Monaten
@Sören G. ich kann meine Kundennummer nicht finden und somit meine Telefonnummer nicht speichern!
Ich habe magentaCloud S mit 25GB seit vielen Jahren gehabt, aber bis jetzt noch nie benutzt. Jetzt komme ich leider nicht weiter!
Grüße,
Georgios
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von
vor 6 Monaten
@Greco1946
Wenn du den Nextcloud-Client verwendest, spielen mögliche Reste der MagentaCloud-Software keine Rolle, weil der Nextcloud-Client alles mit Nextcloud benennt. Ist also einen Versuch wert.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Hallo Greco1946,
bei mir verhält es sich genau wie von Dir beschrieben:
Ich habe diese Dinge auch nach Deinstallation bisher nicht zurückdrehen können.
Hast Du einen Tip für mich
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vor 5 Monaten
Hallo @Steffdi,
danke für deine Nachricht.
Ist das eine Fehlermeldung aus der MagentaCloud oder aus OneDrive?
Was passiert, wenn du OneDrive neu startest?
Klicke unten rechts auf das OneDrive‑Symbol.
Wähle Hilfe & Einstellungen → OneDrive beenden.
Starte OneDrive erneut über das Startmenü
Danke und Grüße
Florian
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von
vor 5 Monaten
Fehler 0x8007016A: Der Clouddateianbieter wird nicht ausgeführt.
Moin @Jonas J. ,
die Neuinstallation hat soweit geholfen, dass alles Icons wieder richtig angezeigt werden, OneDrive korrekt läuft, MagentaCloud allerdings noch nicht ganz rund.
Office-Dokumente lassen sich dort ohne weiteres öffnen, Bilder allerdings nicht. Statt sie anzuzeigen erscheint die Meldung:
Fehler 0x8007016A: Der Clouddateianbieter wird nicht ausgeführt.
Hast Du dazu auch noch einen Tip parat?
Beste grüße
Steffen
Hallo @Steffdi
hast du schon mal nach der Fehlermeldung in der Suchmaschine deines Vertrauens gesucht (hier mal eine Google-Suche)
da kommt zb dieser Hilfeartikel:
https://learn.microsoft.com/de-de/sharepoint/troubleshoot/sync/copy-files-error-0x8007016a
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von
vor 5 Monaten
Hallo @Florian Sa. und @rainer1809 ,
erstmal vielen Dank für euere Tips. Ich hatte nach einigen Problemen MagentaCloud und OneDrive beide deinstalliert. Anschließend zuerst MagentaCloud wieder installiert. Schon da trat beim Zugriff der Fehler 0x8007016A auf. Anschließend hatte ich OneDrive installiert, auch in der Hoffnung, dass evtl. ein noch nicht richtig laufender Dienst dadurch korrigiert wird.
Im Ergebnis läuft OneDrive problemlos und ohne Fehlermeldung. Bei MagentaCloud tritt sie allerdings weiterhin auf.
Grüße, Steffen
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