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vor 8 Jahren
Nachdem der Zugang zu Telekom Diensten heute bei mir vereinheitlicht wurde, also gleiche Zugangsdaten zu allen Diensten, komme ich mit den Zugangsdaten nicht mehr auf Magenta Cloud, auf der schon Daten von mir abgespeichert sind.
wurde in diesem Zusammenhang eine E-Mail Adresse und/oder ein neues "Passwort" angelegt? Wenn ja, muss zum Login nun diese E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort verwendet werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Eintragung der Daten auf der Profilseite. Da ich Sie eben telefonisch nicht erreicht habe, versuche ich es morgen gern noch einmal. Teilen Sie mir dazu ggf. eine passende Zeit am Nachmittag mit.
Wenn es am Sonntag nicht passt, können wir natürlich auch an einem anderen Tag telefonieren.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
0
von
vor 8 Jahren
Schade, dass Sie mich nicht erreicht haben. Vielleicht versuchen Sie es noch einmal am Montag, so gegen 12 Uhr. Das sollte dann klappen.
0
von
vor 8 Jahren
Gut, ich rufe dann am Montag an. Es wird aber etwas nach 12 Uhr werden.
Bis dahin
Jürgen U.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Moin Moin
danke für das nette Gespräch, Wolfgang.
Schön, dass Ihr Anliegen nun geklärt ist. Für alle Mitlesenden:
Bei Übernahme einer E-Mail Adresse auf einen neuen Zugang, wird die MagentaCLOUD nicht mit übertragen. Dies ist technisch nicht möglich, die Daten müssen bei Bedarf händisch herunter- und hochgeladen werden.
Im Fall von @Wolli B. haben wir die MagentaCLOUD S neu gebucht und schon bestand wieder Zugriff auf die (leere) Cloud.
Wenn noch Fragen auftauchen: Jederzeit gerne.
Viele Grüße
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von