Links aus Outlook werden in der MagentaCloud statt im Browser geöffnet
3 years ago
Mit der MagentaCloud werden Links aus Outlook immer erfolglos von der MagentaCloud-App abgegriffen, statt im Browser geöffnet zu werden. Das geht natürlich schief. Das Phänomen tritt nicht bei allen Mail-Links auf. Deinstalliere ich die MagentaCloud-App ist alles gut.
Weiß jemand Rat?
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5 years ago
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4 months ago
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3 years ago
Hallo @oab_at_mc ,
reines Windows-Problem: https://support.microsoft.com/de-de/office/einrichten-von-outlook-als-standardprogramm-f%C3%BCr-e-mails-kontakte-und-kalender-ff7990c4-54c4-4390-8fe3-c0285226f021
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3 years ago
Hallo @oab_at_mc,
hat es mit der von @OlliD.IRQ8 verlinkten Anleitung jetzt geklappt?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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3 years ago
Hallo Inga Kristina,
nein, es ist kein Windows-Problem. Es tritt unter Android auf. Meine Vermutung ist, dass es etwas mit Link-Behandlung (Sicherheitsfunktion) und dem Öffnen im eigenen Browser der Outlook-App zu tun hat.
Gruß
Oliver
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3 years ago
Hallo @oab_at_mc,
welche Links genau werden in der MagentaCLOUD App geöffnet?
Welches Gerät mit Android verwendest du und welche Version des Betriebssystems ist installiert?
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Hallo Inga Kristina,
danke für die Antwort. Hat aber nicht geholfen, da es nicht um Freigaben geht.
Gruß und danke für die Hilfe
Oliver
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3 years ago
Hallo @oab_at_mc,
danke für die Rückmeldung. Hab ich noch mal weitergegeben.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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3 years ago
Hallo Inga Kristina,
ich hatte ja mal geschrieben, dass mein Verdacht bei der outlook safelink protection von outlook.com liegt. Diese Sicherheitsfunktion habe ich mal abgeschaltet. Leider besteht das Outlook-App-Link-MagentaCloud-Problem weiterhin.
Hier ein betroffener Link - das Leerzeichen zwischen demh und dem t habe ich eingefügt, damit der String nicht in einen Link umgewandelt wird:
h ttp://r.sendinblue1.laviedurail.com/mk/cl/f/sGHl8m0nd8HyrHl6UBu3f2HcosUr3u_jWnNfcQVQnqaX6hx7wIcZT2cR2dgeeWS1WkBmnYrywrHv3Rr1Aw-nC0ueHJfCPlkMU1q1r4iYuLG5B1ljJgHwf4Hqjx068oK-0EixQu9qoGjnxW1f4Z29J0iY9H62Rn9B2NpNygY6u8FxU4qyInIGDuwA0H8aWlWbW1bNL6fwD3pS8NsxrVqAp1Avd-t6Jxb7qi_7V_-NWXNXJanI5SJPQ2XHFKalmEqGM6WvQtD7D4JJ5W138WK2e5f7btIyVUIhJco9NrIdXqkqTEZd-IilS3HZK31Tfd3RdO9fOcdbpkyfMZSbVACXrsI
Besten Dank für die Unterstützung!
Oliver
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3 years ago
Hi @oab_at_mc,
mein Kollege aus der Fachabteilung hat mir zurückgemeldet, dass er sich da vertan hat. Wenn es keine Freigabe-Links sind, dann passt das natürlich nicht.
Er meint auch, wie ich ebenfalls schon vermutet hatte, dass es an den Einstellungen in Outlook oder aber im Smartphone liegen muss.
Outlook hatten wir ja schon überprüft.
Geh mal bitte in die Einstellungen deines Android Smartphones und da auf "Apps". Über die drei Punkte oben rechts müsstest du "Standard-Apps" auswählen können. Was ist dort bei "Browser-App" hinterlegt?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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3 years ago
Hallo Inga Kristina,
als Standard-App ist Opera eingestellt. Ist aber egal, ich habe schon mit Edge, Chrome und Firefox probiert - immer das gleiche Ergebnis.
Danke und Gruß
Oliver
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3 years ago
Hallo @oab_at_mc,
einen Fehler mit der Cloud konnten wir ausschießen. Bitte schaue dir doch noch einmal die Einstellungen ganz genau an, ob hier nicht irgendwo noch etwas versteckt ist.
Gruß
Daniela B.
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3 years ago
Da lese ich doch mit, da ich genau das selbe Problem habe.
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3 years ago
Hallo tom376,
leider bisher keine brauchbare Lösung (außer Deinstallieren der MagentaCloud-App). Sollte sich eine Lösung ergeben, poste ich es!
Gruß
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3 years ago
Hallo liebe Community,
auch ich habe das Problem, dass einige Microsoft Outlook Links mit der Margenta-Cloud geöffnet werden wollen. Das Problem ist, dass Microsoft praktisch keinen App-Support liefert. Daher wird das Problem vermutlich, wie so viele andere auch, ungelöst bleiben.
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3 years ago
Hier hilft leider nur Deinstallation der Magenta Cloud App.
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