Solved

Magenta Cloud App email Anhang

4 years ago

Bei meinem Android Handy können keine email Anhänge aus der Magenta Cloud App geladen / eingefügt werden. Warum funktioniert das nicht?

1205

19

    • 4 years ago

      Hallo @Marlou,

      willkommen in unserer Community.

      Wie sieht es denn inzwischen aus? Klappt es mit den Anhängen? Falls nicht, bekommst du dann eine Fehlermeldung?

      Grüße
      Sarah S.

      10

      Answer

      from

      4 years ago

      @Marlou,

      das sollte eigentlich kein Android Problem sein, ich habe dazu auch was gefunden:

      Kann man in der MagentaCLOUD App unter Android keine Dateien öffnen, speichern oder offline verfügbar machen, hat die App keine Berechtigung auf den Speicher zuzugreifen.
      Die Berechtigung kann man in den Einstellungen des Smartphones oder Tablets unter "Apps > MagentaCLOUD App > Berechtigungen" ändern.
      Die genaue Menüführung hängt vom Hersteller des Smartphones und der verwendeten Android-Version ab.

      Hilft das?

      Grüße
      Sarah S.

      Answer

      from

      4 years ago

      Sie haben mich nicht verstanden. Ich kann Dateien ais der Cloud öffnen und speichern. Und ich kann sie aus der Cloud App versenden. Aber eben nicht im email Programm (z.B. gmx app). Da eyistiert der Dateipfad nicht, sodass ich keinen Anhang auswählen kann.

       

      Das hat mit der Berechtigung der Cloud definitiv nichts zu tun. Wenn, dann eher noch mit der Berechtigung des Mailprogrammes. Aber ich habe im Internet mehrere Kommentare von Usern gefunden, die bei der Android App das gleiche beschreiben. Warum?

      Answer

      from

      4 years ago

      @Marlou,

      ja, da habe ich dich wirklich falsch verstanden.

      Ich mache mich bei unseren Experten schlau und melde mich wieder hier, wenn ich dir eine Antwort geben kann.

      Sarah S.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Marlou,

      nun habe ich endlich eine Antwort bekommen, und zwar würden die Kollegen dir zur Telekom Mail App raten.

      Da die GMX App wohl nur folgenden Quellen für Anlagen anbietet:
      - Foto hinzufügen (Kamera)
      - Aus GMX Cloud (bieten ja selbst auch eine an)
      - Vom Gerät

      Also entweder speicherst du die gewünschten Anlagen vorher auf dem Gerät und greift so auf sie zu oder wechselst dein Programm.

      Grüße
      Sarah S.

      0

    • 4 years ago

      @Marlou,

      da die Kollegen zur Telekom Mail App raten, gehe ich hier davon aus, dass es eine Möglichkeit gibt die Dateien direkt aus der Cloud zu laden.

      Ansonsten gibt es leider nur die Lösung die Dateien vorher auf dem Gerät zu speichern.

      Grüße
      Sarah S.

      5

      Answer

      from

      3 years ago

      Gibt es hier nach fast 1 Jahr und neuer Cloud mittlerweile eine Lösung?? 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @deco3000,

       

      ein Kollege hat es gerade mit seinem Android Tablet und der Telekom Mail App probiert, damit klappt der Zugriff auf die CLOUD.

      Mit der Android eigenen Mail App hat man wohl keinen Zugriff auf andere Apps und deren Inhalte.

      Mit meinem iPhone klappt es, wenn die MagentaCLOUD als Server in den Dateien aktiviert ist. 

      Ich weiß gerade nicht, ob man da Android-seitig noch was einstellen kann. Bin persönlich nur iOS Userin.

       

      Liebe Grüße

      Marita S.

      Answer

      from

      3 years ago

      In den normalen Mailprogrammen (gmx, thunderbird, Outlook) geht es nach wie vor nicht. Nett, das hier das Thema als gelöst markiert wurde, obwohl nichts gelöst ist.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Marlou 

      Was bei GMX möglich ist, wurde bereits festgestellt.

       

      In der Telekom-Mail App ist tatsächlich kein Cloud-Anbieter zur Auswahl vorhanden.

       

      Ich hätte mir auch gewünscht, wenn ich in allen Mailprogrammen Dateien als Anhang aus der MagentaCloud auswählen könnte. 

      Das ist wieder mal eine unverständliche Cloudlandschaft, leider. Kurzfristig wird sich hier auch nichts ändern.

       

       

       

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    2701

    0

    2

    Solved

    in  

    688

    0

    1

    in  

    237

    0

    1

    Solved

    in  

    551

    0

    2