Gelöst

Magenta Cloud App startet unter Win 10 nicht mehr

vor 5 Jahren

Hallo.

Seit etwa 4 Wochen kommt bei jedem Start des Rechners (Win 10) die Fehlermeldung zur MagentaCloud.App "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten, bitte wenden Sie sich an den Kundensupport". Von diesem erhielt ich dann die folgende Antwort: "Wir haben Ihre Meldung an die zuständige Fachabteilung gegeben und hoffen, diese mit dem nächsten Update beheben zu können.". Meine Begeisterung über diese Antwort ist begrenzt, zumal die Synchronisierung auf einem iMac problemlos funktioniert und auch die Daten in der Cloud alle vorhanden sind. Eine Neuinstallation der App auf dem Win10-Rechner hat leider keinen Erfolg gezeigt. Ich bin daher etwas ratlos, was passiert sein kann und habe daher die Hoffnung, dass hier im Forum ggf. ähnliche Probleme mit Win10 aufgetreten sind.

I.S.

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