Magenta Cloud falscher Name in der App
6 years ago
Hallo,
ich habe folgendes Problem, wenn ich mich über den PC einlogge steht alles richtig (mein Name) als Benutzer! Aber wenn ich mich auf dem Handy per App einlogge steht da als Benutzer der alte Name von meiner Mutter.... wie kann ich das ändern?
Danke für eure Hilfe
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3 years ago
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6 years ago
@DEETM
Du schreibst hier unter der Rubrik Magenta Cloud. Also meinst du sicher die Magenta Cloud App. Melde dich dazu unter Logout bei den Einstellungen ab. Bei einem erneuten Login kannst du dann deine Benutzerdaten eingeben.
Sollte es nicht die Magenta Cloud App sein, so versuche es bei dieser App ebenso wie oben beschrieben.
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6 years ago
@DEETM
Um was für eine App geht das denn nun ? Ich tappe ja hier im Dunkeln
. Hast du die App schon mal deinstalliert und neu installiert. Vielleicht mal noch den Daten Cache des Programms löschen, sofern es einen gibt.
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6 years ago
@ge.ru
Es handelt sich um die Magenta Cloud App für Android! Ja habe die App schon deinstalliert und neu installiert, kann keinen erfolg gebracht! Cache habe ich auch schon gelöscht, leider hat nichts davon zum Ervolg geführt!
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6 years ago
@Telekom hilft Team
Hat Jemand noch eine Idee??
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6 years ago
sende mir bitte einmal per DM https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage die betroffene E-Mail-Adresse. Wenn möglich füge auch Screenshots an, auf der das Problem gezeigt wird.
Gruß
André A.
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