Guten Tag,
vielleicht kann mir hier weitergeholfen werden. Telefonisch oder auch per E-Mail wird mir bei der Telekom nicht weitergeholfen.
Ich habe am 31.7.2026 AirPods 3 Pro im Telekom Onlineshop gekauft und direkt bezahlt.
Da mir das falsche Produkt geliefert wurde habe ich es mit der Retoure zurückgeschickt.
Am 5.8.2026 habe ich die Bestätigung bekommen dass es eingegangen ist.
Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Telefonisch konnte mir nicht weitergeholfen werden. Per E-Mail die ich am 16.9 geschickt habe habe ich immer noch keine Antwort.
Kann mir hier jemand helfen?
vor einer Stunde
Kann mir hier jemand helfen?
Guten Tag,
vielleicht kann mir hier weitergeholfen werden. Telefonisch oder auch per E-Mail wird mir bei der Telekom nicht weitergeholfen.
Ich habe am 31.7.2026 AirPods 3 Pro im Telekom Onlineshop gekauft und direkt bezahlt.
Da mir das falsche Produkt geliefert wurde habe ich es mit der Retoure zurückgeschickt.
Am 5.8.2026 habe ich die Bestätigung bekommen dass es eingegangen ist.
Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Telefonisch konnte mir nicht weitergeholfen werden. Per E-Mail die ich am 16.9 geschickt habe habe ich immer noch keine Antwort.
Kann mir hier jemand helfen?
Das Team kann sicher schauen dazu müsste aber dein Profil mit Kunden- und Rückrufnummer befüllt werden, im Anschluss bitte noch ein Zeitfenster deiner Erreichbarleit angeben.
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vor 45 Minuten
Habe ich eingetragen. Kann jederzeit angerufen werden.
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