Gelöst

Magenta Cloud L lässt sich nicht dazubuchen

vor einem Tag

Hallo Zusammen,

ich nutze derzeit die Magenta Cloud S. Ich möchte hier auf die Magenta Cloud L wechseln. Ich habe bereits mehrfach versucht, den Tarif zu buchen, der Auftrag wird aber jedesmal storniert.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Beste Grüße 

Andreas

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @amos_de

       

      dann lass uns dazu doch kurz telefonieren. Jetzt am Sonntag Morgen rufe ich aber nicht einfach so an, sondern frage lieber nach, wann es mit einem Gespräch passt. 

       

      Grüße

      Peter

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      3

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Peter Hö. ,

      bei mir passt es die nächste Viertelstunde noch ganz gut, danach erst wieder am Nachmittag ab 16:00 Uhr. 

      Gruß 

      Andreas 

      0

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      @amos_de

      Da wir das dann auch nicht unter Zeitdruck machen wollen, lege ich das dann mal auf heute Nachmittag.

       

      Grüße 

      Peter 

      0

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Vielen Dank für das nette Telefonat und schön, dass die Aktivierung jetzt so schnell ging. 😊 Wenn doch noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut. 

       

      Ich wünsche einen entspannten Sonntag und vielleicht bis bald. 

       

      Viele Grüße Sven

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Tag

      Leider derzeit noch..

      Du musst zuerst kleine Flasche Maggi S kündigen und dann die grosse Flasche Maggi L buchen.

      @Peter Hö. 

      @amos_de 

      Es geht bei Kündigung von S nix verloren wenn du in weniger als 3 Monaten neu Buchs.t

      Unabhängig davon

      Eine Sicherung der cloud auf deinem PC ist immer angeraten 

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      Antwort

      von

      vor einem Tag

      @HARTMUTIX

      HARTMUTIX

      Du musst zuerst kleine Flasche Maggi S kündigen und dann die grosse Flasche Maggi L buchen.

      Leider derzeit noch..

       

       

       

      Du musst zuerst kleine Flasche Maggi S kündigen und dann die grosse Flasche Maggi L buchen.

       

      @Peter Hö. 

       

      @amos_de 

       

       

      Es geht bei Kündigung von S nix verloren wenn du in weniger als 3 Monaten neu Buchs.t

       

       

      Unabhängig davon

      Eine Sicherung der cloud auf deinem PC ist immer angeraten 

       
      HARTMUTIX
      Du musst zuerst kleine Flasche Maggi S kündigen und dann die grosse Flasche Maggi L buchen.

      Nein, nur wenn die MagentaCloud nicht am Festnetzvertrag hängt. Bei MagentaCloud Free gibt es aber auch kein MagentaCloud S und bei MagentaCloud am Festnetzvertrag ist MagentaCloud S das kostenlose, also das kleinste MagentaCloud-Produkt und kündigen heißt in dem Fall, MagentaCloud komplett kündigen. 

       

      Grüße 

      Peter

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Ich wusste ja..bei telekom ist manches sehr tricky...zu tricky..

      Viel Erfolg ab 16 Uhr..

      @Peter Hö. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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