Guten Tag!
Ich nutze die Magenta Cloud und habe 3 weitere Personen freigeschaltet für bestimmte Bereiche. Der Zugang durch die anderen Personen funktioniert stets kurze Zeit und dann haben alle (alle haben getrennte Passwörter) wieder Probleme und kommen nicht an die Daten. Dies ist sehr ärgerlich, da die Datennutzung stets von unterwegs aus zwingend erforderlich ist. Wir haben auch die Passwörter schon mehrfach erneuert, ebenso die Freigabe. Immer taucht nach kurzer Zeit der Zugangs-Fehler für die anderen auf. auf. Eine zeitlich beschränkte Freigabe ist nicht erfolgt. Mein eigener Zugang vom PC aus funktioniert einwandfrei. Was können wir machen?
Vielen Dank für eine rasche Antwort
.webp "Angebote anzeigen")
vor 6 Jahren
Hallo @Martin.Ratingen ,
esgibt einen längeren Thread, der sich mit Problemen bei der Freigabe beschäftigt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-Linkfreigabe-abgelaufen/td-p/3606741
Zum einen sind Freigabelinks wohl nur 1000 Mal klickbar (so war es zumindest damals) und es wurden auch Freigabelinks, die aus der App geschickt wurden wohl nach 10 tage ungültig. Da wurde dann die Weboberfläche empfohlen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
0
2
von
vor 6 Jahren
Leider war dies nicht hilfreich. Schon nach wenigen malen funtioniert der Zugang nicht mehr. Wir haben die Freigaben auch nicht aus einer App heraus gegeben sondern vom PC.
0
von
vor 6 Jahren
Hallo @Martin.Ratingen ,
könnten die Zugreifenden es auch mal mit verschiedenen Browsern probieren?
Und vor allem würde ich den Cache löschen.
Erfolgen die Zugriffe überwiegend mit Smartphones? gehen die Freigaben ggfs. noch mit PC?
Vielleicht gibt es da einen Zusammenhang. Ich würde auch den Link aus der Freigabe dann mal direkt in die Adresszeile kopieren.
Ein seltsames Problem,
viel Erfolg,
Coole Katze
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
funktioniert es ? Ansonsten beantworte doch bitte die gestellten fragen.
Liebe Grüße
Stella A.
0
1
von
vor 6 Jahren
Wir können die Fragen erst beantworten, wenn wir das geprüft haben. Aufgrund der Urlaubszeit sind aber die Kollegen derzeit nicht da.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
dann melde dich gerne zurück, wenn es geprüft werden konnte.
Liebe Grüße
Stella A.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von