‎Magenta Cloud Ordner wird auf PC bei der MagentaCLOUD anzeigt in der CLOUD selbst jedoch nicht

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Magenta Cloud Ordner wird auf PC bei der MagentaCLOUD anzeigt in der CLOUD selbst jedoch nicht

3 years ago

Ich habe einen PC mit Windows 10. Die Cloud App ist installiert.

Ich habe einen Ordner mit Bildern am PC in die Cloud kopiert und auf dem PC wird er auch angezeigt.

Wenn ich mich direkt in der Cloud anmelde wird dieser neue Ordner jedoch dort nicht angezeigt.

Ich habe es auch nochmal mit einem einzelnen Bild probiert und das Ergebnis ist dasselbe.

P.S. Ich habe kürzlich von Cloud S auf Cloud M erweitert. Ich weiß nicht ob das etwas damit zu tun haben kann.

369

3 years ago
P.S. Jetzt, über zwei Stunden später, erschienen im Sekundentakt Fehlermeldungen am PC

"Konflikt beim Hochladen einiger Daten in einen Ordner. Diejenigen, die in Konflikt stehen werden gelöscht!

Was für ein Konflikt? Der Ordner wurde neu in der Cloud angelegt. bzw. sollte angelegt werden.
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3 years ago
Fortsetzung

Ich habe dann am Mittwochabend die fehlenden Ordner mit Bildern nochmal direkt von der Speicherkarte am PC im Explorer in „Ordner B“ kopiert. Heute, Samstag, ist da noch bei Status ein blauer Doppelpfeil zu sehen. Wenn ich mit CHROME direkt in die CLOUD schaue sind die immer noch nicht hochgeladen worden.

Es sieht für mich so aus, als ob da in beide Richtungen nichts synchronisiert wird. Was kann ich tun, damit es wieder funktioniert?

Grüße vom Goldfisch63

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3 years ago
Hallo @Goldfisch63,

du nutzt die Magenta Cloud an zwei unterschiedlichen Browsern? Wie schaut es denn aus, wenn du diese nur unter Chrome nutzt?

Werden dir dort alle Ordner angezeigt? Kannst du uns sonst auch hier einmal ein Screenshot davon zur Verfügung stellen?

Viele Grüße
Heike B.
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3 years ago
Leider kann ich erst heute antworten.

Die Anzeige sieht mit CHROME und FIREFOX identisch aus. Also liegt es nicht am Browser.

Vermutlich liegt das Problem in der CLOUD App für Windows. Diverse Ordner sind seit dem 5. Oktober - also über 10 Tagen - immer noch in die Cloud hochgeladen. Siehe Screenshot.

Außerdem habe ich über einen Browser Dateien und Ordner innerhalb der Cloud verschoben. Diese Änderung wird in CHROME und FIREFOX identisch angezeigt. In der Cloud App aber bis heute nicht. Also ist alles immer noch wie in meinen Beiträgen vom Samstag, 8. Oktober 2022

Die Cloud App hat in der Vergangenheit funktioniert und ich habe daran auch nichts geändert.

Ich hoffe es kommt nun eine Lösung denn derzeit ist die CLOUD, die ich gerade erst vergrößert habe, unbrauchbar.

Es grüßt freundlich der Goldfisch63
Magenta CLOUD Upload 181022.jpg
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