Magenta Cloud S oder M buchen nicht möglich
3 years ago
Hallo,
ich habe einen MagentaZuhause XL Tarif, dachte eigentlich die Magenta Cloud S (kostenlos 15GB) wäre dabei.
Ist sie jedoch nicht und ich kann sie auch nicht dazu buchen.
Wähle die Magenta Cloud S springt er im nächsten Schritt immer die Magenta Cloud M und sagt mir dass diese für meinen Tarik nicht buchbar ist.
Danke
Martin
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3 years ago
Hallo @Martin.Atzinger ,
nach hiesigem Angebot, wäre es auch so enthalten:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xl
hier wären die Zubuchoptionen:
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/magenta-cloud
Welches aktuelles Speichervolumen wird Ihnen denn verfügbar angezeigt?
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3 years ago
Hallo @Martin.Atzinger ,
eigentlich braucht man nicht buchen.
Einfach mit deinem Telekom-Login unter https://magentacloud.de/ anmelden.
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3 years ago
Hallo @Martin.Atzinger ,
schauen Sie auch im Kundencenter mal nach:
Bei mir erscheint unter "Meine Tarifoptionen" auch die MagentaCloud S, die kostenlos dabei ist. Sehen Sie das auch bei sich?
Viele Grüße,
Coole Katze
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