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Magenta Cloud - Server nicht erreichbar

7 years ago

Guten Morgen,
seit 4 Tagen bekomme ich den Fehler " Fehler: Server nicht erreichbar" in meiner FritzBox. Die Magenta Cloud ist nicht erreichbar von der Fritz Box aus. Warum ??

617

7 years ago
Hast Du denn überhaupt ein eigenes MagentaCLOUD Passwort vergeben und nutzt dieses?

Trag da doch einfach mal Dein bisher für den Zugang genutztes Passwort explizit ein

https://account.idm.telekom.com/account-manager/passwort/dienst/index.xhtml

Andere Möglichkeit: es wurde jüngst oder auch schon vor Monaten ein Telekomvertrag gekündigt und die MagentaCLOUD gehört zu einem mit dem Telekomvertrag verknüpften Account.
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7 years ago
@ralf.sch

Wo siehst Du das überhaupt - für die MagentaCLOUD machst Du in der Fritzbox doch sowieso nur die Auswahl WebDAV-Anbieter "Telekom"

Hast Du das mit der Auswahl "Anderer Anbieter" händisch eingetragen? Wie lautet die alte/wie die neue Adresse denn?

Kam das Problem in Verbindung mit einem Firmwareupgrade? Mir wäre aktuell nicht bewusst, dass es jüngst eine Änderung der Serveradresse gab.

(witzig - ralf.sch könnte von mir sein)
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7 years ago
O.k. selbst gerade rumgespielt (ich hatte WebDAV in meiner Fritzbox nicht für die MagentaCLOUD eingerichtet)

Einrichtung per Select-Box "Telekom" gemacht, Zugangsdaten user-ID und WebDAV-Passwort eingegeben

Fritzbox vermeldet in der Übersicht auf http://fritz.box/?&lp=nasSet "verbunden"

In den Ereignissen sagt die Fritzbox "Verbindung zum Online-Speicher hergestellt"

Wähle ich jetzt auf der Seite http://fritz.box/?sid=ef92f5802357f0b9&lp=nasSet in der select box "anderer Anbieter" dann wird mir die vermutlich aktuell für die MagentaCLOUD genutzte Adresse gezeigt als https://webdav.mediencenter.t-online.de

Die "richtige"/offizielle Adresse lautet gemäß https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#einrichten aber https://webdav.magentacloud.de
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7 years ago
Evtl. nach eine Firmware Update von AVM geht es wieder. Ich habe nun auf "anderer Anbieter" umgestellt und die Adresse https://webdav.magentacloud.de eingetragen. Nun geht wieder alles.
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7 years ago
O.k. selbst gerade rumgespielt (ich hatte WebDAV in meiner Fritzbox nicht für die MagentaCLOUD eingerichtet)

Einrichtung per Select-Box "Telekom" gemacht, Zugangsdaten user-ID und WebDAV-Passwort eingegeben

Fritzbox vermeldet in der Übersicht auf http://fritz.box/?&lp=nasSet "verbunden"

In den Ereignissen sagt die Fritzbox "Verbindung zum Online-Speicher hergestellt"

Wähle ich jetzt auf der Seite http://fritz.box/?sid=ef92f5802357f0b9&lp=nasSet in der select box "anderer Anbieter" dann wird mir die vermutlich aktuell für die MagentaCLOUD genutzte Adresse gezeigt als https://webdav.mediencenter.t-online.de

Die "richtige"/offizielle Adresse lautet gemäß https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#einrichten aber https://webdav.magentacloud.de
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