Magenta Cloud Speicher Erweiterung funktioniert nicht

10 hours ago

Hallo,

ich habe in den letzten 2 Stunden zweimal den Speicher auf 500GB innerhalb der Magenta Cloud App und über die Website erweitert. Es sollte natürlich nur 1x erweitert werden.

Nichtsdestotrotz kam weder eine Email Bestätigung noch eine Zahlungsbestätigung..

Kann das bitte jemand prüfen?

Merci

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    • 10 hours ago

      Hallo @flotterotto,

       

      ich schaue mir das gerne genauer an - vorab ist allerdings eine kurze telefonische Authentifikation nötig. Damit Du im Gespräch nicht suchen musst, hier schon mal der Hinweis, dass wir dafür die letzten 6 Ziffern Deiner IBAN und die Kundennummer benötigen. In welchem Zeitrahmen passt denn ein Gespräch am besten?

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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