magenta cloud upgraden und über Festnetzrechnung zahlen
vor 4 Jahren
Hallo,
als gemeinnütziger Verein sind wir Festnetzkunde und nutzen die kostenlose Magenta Cloud. Gerne würden wir auf Magenta Cloud M upgraden. Allerdings können wir weder per paypal, noch über die Kreditkarte zahlen, sondern über unsere Telekomrechnung oder per Lastschrift.
Ist das möglich und wenn ja, wie gehen wir vor?
Beste Grüße
R.
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vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @vereindachauermoos_cloud
Verrate mir grad mal bitte, welchen Vertrag ihr habt? (Vollständiger Name, ggfs. von Rechnung)
schöne Grüsse
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
es ist der MagentaZuhauseM-Vertrag. Ist es möglich auf dieser Rechnung auch die Magenta Cloud M zu setzen? Also zwei Verträge - eine Rechnung? Wäre doch für alle Beteiligten das Einfachste, oder nicht?
Gruß
R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @vereindachauermoos_cloud,
herzlich willkommen in der Community.
Entschuldige, dass ich mich jetzt erst bei dir melde. Magst du mir einmal ein private Nachricht schreiben und verraten, um welche E-Mail Adresse es geht? Oder geht es um die, die in deinem Profil hinterlegt ist?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo vereindachauermoos_cloud,
> als gemeinnütziger Verein sind wir Festnetzkunde und nutzen die
> kostenlose Magenta Cloud.
Kann es sein, daß die MagentaCLOUD nicht über das Kundencenter des Vertrags gebucht wurde?
Grüße
gabi
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Gabi,
genau so ist es. Habe schon den Tipp bekommen, die MagentaCloud mit dem Festnetz/Internet-Vertrag zu verknüpfen. Das gestaltet sich als recht kompliziert, da die mir vorliegenden Kennwörter, Benutzernamen des 10 Jahre alten Vertrages alle nicht passen. Ich gebe nicht auf!
Mit Dank und Gruß
Robert
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von