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2 years ago
Hallo @bernd67
15 GB
Hast du die kostenlose Cloud gebucht?
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magentacloud-s
und sie kann ich über die Magenta Cloud App darauf zugreifen?
https://cloud.telekom-dienste.de/software-apps
Entsprechende App runterladen
8
Answer
from
2 years ago
Auch bei dem Versuch der Buchung über das Kundencenter wird genau danach auch wieder gefragt
"Die Mobilfunknummer wird dringend benötigt, damit sich der Service-Techniker vor dem Termin ankündigen kann."
sowie:
Zahlungsweise für Tarife & Dienste
Ich möchte meine Bankdaten (IBAN: DE8.....*****) beibehalten
Ich bin mir recht sicher und vermute und hoffe auch dass ich keinen! weiteren Anschluss bestellt habe, da dieser ja auch nicht benötigt werden würde.
Ich vermute eher dass diese Angabe, vor allem die zweite eben nur für Cloud M, L, XL usw gebraucht wird und hier bei S eben nur mitgeführt wird ohne Funktion.
Was allerdings den Techniker angeht .. das macht für mich auch bei den anderen Cloud angeboten keinen Sinn.
Danke für weitere Information. Evtl einfach selber bei euch mal nachvollziehen, dann sehen Sie was ich meine.
Answer
from
2 years ago
Ich habe jetzt einfach mal "Durchgelickt" und schaue mal dann ob die Bestellung erfolgreich war und das korrekte Produkt dann ohne Bezahlung bereitgestellt wird mit Cloud S.
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @bernd67,
es tut mir leid, dass die Bestellung von Cloud S solche Komplikationen mit sich zieht.
Halte uns bitte auf dem Laufenden, ob alles geklappt hat.
Liebe Grüße
Nico Be.
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