MagentaCloud-App auf dem PC fehlerhaft
vor einem Monat
Die App auf den PC ist fehlerhaft, dadurch keine Synchronisation mehr. Sie lässt sich weder öffnen noch deinstallieren. "Fehler beim Lesen der Datei D:\MagentaCLOUD\Qt5Core.dll. Überprüfen sie ob die Datei vorhanden ist und sie darauf zugreifen können."
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vor einem Monat
Hallo!
Deinstallation über die Systemsteuerung schon probiert?
0
vor einem Monat
Ja, hier kommt die gleiche Fehlermeldung
0
1
von
vor einem Monat
Hallo @beetz.matthias,
hast du auf diesem Weg schon mal versucht, die MagentaCLOUD Software vollständig zu entfernen?
MagentaCLOUD Software in Windows vollständig deinstallieren
Viele Grüße
Jutta
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Was passiert, wenn Du die App einfach mal neu drüber installierst?
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vor einem Monat
Wie geht das? Ich habe schon alles durchprobiert, siehe Screenshot.
Screenshot 2026-01-30 112555.png
0
2
von
vor einem Monat
Wie geht das? Ich habe schon alles durchprobiert, siehe Screenshot.
Reparieren geht auch nicht?
0
von
vor einem Monat
nein, immer der gleiche Fehler mit der DLL-Datei
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Was genau hast Du schon durchprobiert?
Auch die Anleitung von @Jutta T. ??
3
von
vor einem Monat
Siehe Screenshot: Knopf Ändern, Knopf reparieren, Knopf deinstallieren, es kommt der Fehler mit der DLL-Datei
0
von
vor einem Monat
Siehe Screenshot: Knopf Ändern, Knopf reparieren, Knopf deinstallieren, es kommt der Fehler mit der DLL-Datei
Und das?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentacloud/magentacloud-app-auf-dem-pc-fehlerhaft/697c65c75bce70086cbf4e51?commentId=697c72795bce70086cc2a6c8&replyId=697c83a2b74a8e54add3ed8c
0
von
vor einem Monat
Hallo @beetz.matthias,
wenn alle bisherigen Schritte erfolglos waren, ist die Situation leider kompliziert.
Die Datei Qt5Core.dll gehört zu einer zentralen Systembibliothek unter Windows. Wie man sie repariert, weiß ich leider nicht.
Viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Nur als Info
@beetz.matthias
hat hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentacloud/magentacloud-software-in-windows-vollst%C3%A4ndig-deinstallieren/66882b2e4ae73561dadba6c7?commentId=697c896e8cd8786937969c1f eine Antwort erstellt
"das ist das Problem dieser Prozess: "Es erscheint das Fenster "Programme deinstallieren oder ändern". Hier den Eintrag MagentaCLOUD auswählen und die Option "Deinstallieren" anklicken. Anschließend dem Prozess bis ans Ende folgen. " läuft nicht durch, es kommt die Meldung (DLL-Dateien) wie ich am Anfang beschrieben habe."
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vor einem Monat
@beetz.matthias
eine etwas ungewöhnliche Idee und ohne Garantie das es funktioniert!
Hol dir von dieser Seite
https://de.dll-files.com/qt5core.dll.html
die benötige dll (ich würde erstmal die aktuellste 5.14.2.0 nehmen)
und kopier sie dahin in den
PfadOrdner wo sie fehlerhaft sein soll, wie das lese sollte das "D:\MagentaCLOUD\Qt5Core.dll." sein.Im übrigen hab ich auf meinen Laptop zwar diese dll für 4 verschiedene Programme installiert aber nicht im Zusammenhang mit der MagentaCloud gefunden.
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vor einem Monat
Morjens!
Schau mal bitte im Task-Manager unter CPU, wie lang die Betriebszeit deines Rechners ist?
Grüßle
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vor einem Monat
Qt5Core dll ist eine Datei von Windows und wird von einigen Programmen genutzt.
Bevor ich die dll - Datei ersetze würde ich mal sfc scannow ausprobieren...
VG
P.S. ist D:\ Deine Systemplatte?
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Uneingeloggter Nutzer
von