Hallo,
ich habe mal eine Frage zu der neuesten Version der MagentaCLOUD App auf einem iPhone mit iOS 14.3.
Seite ich die neueste Version der App herunterladen habe, habe ich das Problem das wenn ich Daten aus der App in die dafür vorgesehene App schiebe (Herunterladen > Öffnen mit) auswähle, das die Datei dann einfach einen neuen Namen bekommt, er nur in der App falsch angezeigt wird in der Sie heruntergeladen wurde.
Das Problem ist bei verschiedenen Apps aber immer in der Verbindung mit der MagentaCLOUD App.
Ich weiß das ich das Problem in einer früheren Version auch schon mal hat, es dann dadurch gelöst wurde das es irgendwann eine neue Version der App gab, wo das Problem gelöst wurde.
Es wäre schön wenn sich das nochmal Jens anschauen kann.
Vielen Dank und frohe Weihnachten.
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ich muss ehrlich zugeben, dass mir dieses Fehlerbild nicht bekannt ist. Ist denn momentan die aktuelle Version unserer App installiert oder steht ggf. erneut ein Update zur Verfügung?
Bitte um eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
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5 years ago
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Die neueste Version der so ist installiert und auch die neueste iOS Version ist drauf.
Wie schon erwähnt gab es den bug in einer älteren Version schon einmal... ist ca. 6-10 Monate her.
Der Fehler ist am einfachsten reproduzierbar wenn man eine Datei in der App auswählt und dann auf „öffnen mit „ geht... dann öffnet sich bei IOS ein neuer Dialog in den oben schon der Name der Datei steht... und wenn man sich diesen ansieht hat er gefühlt eine laufender Nummer die vergeben wird vom dahinter liegenden System (vermutlich könnte es auch ein mextcloud Fehler sein... das steckt ja so viel ich weiß hinter der MagentaCLOUD Cloud).
Vielen Dank.
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5 years ago
ein frohes und gesundes neues Jahr!
Leider haben wir noch keine konkrete Antwort auf unsere Rückfrage an unserer Kollegen der Fachabteilung zu dem Problem. Wir sind weiter dran.
Viele Grüße
Martina H.
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5 years ago
wir haben die Rückmeldung unserer Kollegen erhalten: Der Fehler ist derzeit bekannt und wird voraussichtlich mit dem kommenden Update behoben. Leider gibt es noch keinen Termin, den ich zu einem Update nennen kann, das tut mir leid.
Ich kann Sie hier leider nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Martina H.
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Accepted Solution
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5 years ago
wir haben die Rückmeldung unserer Kollegen erhalten: Der Fehler ist derzeit bekannt und wird voraussichtlich mit dem kommenden Update behoben. Leider gibt es noch keinen Termin, den ich zu einem Update nennen kann, das tut mir leid.
Ich kann Sie hier leider nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Martina H.
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