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MagentaCLOUD Desktop Client Fehler 429 Too Many Requests
1 year ago
Hallo,
ich habe in den letzten Tagen ständig diese Fehlermeldung und die Synchronisation läuft dann nicht mehr an.
"Server hat \"429 Too Many Requests\" auf \"PROPFIND https://magentacloud.de/remote.php/dav/files/########################/\" geantwortet" QVariant(int, 429)
Wenn ich die Synchronisation für ca. eine Stunde pausiere und dann wieder fortsetze, dann geht es manchmal wieder weiter, aber mit einer ganz langsamen Geschwindigkeit. Nach weiteren 15 bis 30 Minuten geht das ganze Spiel wieder von vorne los mit dem nachfolgenden Fehler.
"Server hat \"502 Bad Gateway\" auf \"PROPFIND https://magentacloud.de/remote.php/dav/files/########################/\" geantwortet" QVariant(int, 502)
Die MagentaCLOUD (Nextcloud) wurde vor ein paar Tagen von der Version 25.*.* auf jetzt aktuell 27.1.7 aktualisiert.
Kann es eventuell damit zusammenhängen?
Gruß
Crashandy
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3 years ago
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1 year ago
WebDav ist in den letzten Tagen immer mal wieder gestört.
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1 year ago
Hallo @Crashandy,
danke, dass du dich mit dem Fehler hier bei uns gemeldet hast. 😊
WebDav ist in den letzten Tagen immer mal wieder gestört.
Das habe ich auch so mitbekommen, allerdings bisher noch nichts Offizielles gehört/gelesen. Ich forsche da mal nach. 🕵️♂️ Wenn ich Feedback habe, melde ich mich hier zurück.
Beste Grüße & ein schönes Osterfest 🌷
Ina B.
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1 year ago
Gleiches Problem hier. Würde mich über eine Info freuen, wann es wieder funktioniert.
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1 year ago
Hallo, ich habe das gleiche Problem, gibt es schon eine Lösung?
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1 year ago
Ich reihe mich hier auch einmal ein. Auch bei mir tritt dieses Problem seit ein paar Tagen auf.
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1 year ago
Hallo zusammen,
jetzt über die Ostertage ist das Fachteam nicht da, daher kann ich aktuell noch nichts dazu sagen. Die Anfrage ist in Bearbeitung. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, geben wir sie hier bekannt.
Einen schönen Ostermontag.
Gruß Jacqueline G.
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1 year ago
Ich reihe mich mal ein...
Ich habe einen rclone Sync gestartet (webdav), der zunächst in der Cloud etwa 50 Dateien löscht, bevor diese dann in neuer Version übertragen werden. Das Aktualisierungsscript hat seit 2 Jahren - wenn nicht sogar 3 - jeden Monat reibungslos funktioniert.
Nach ein paar Files ging es los mit sporadischen "401 not authorized" Fehlern und nach etwa 20 gelöschten Dateien dann nur noch "429 Too many Requests" Fehler:
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1 year ago
Kurzes Update: bei mir ist keine Besserung erkennbar.
Der Nextcloud-Client stolpert weiterhin ständig über "502 Bad Gateway", und die Versuche, mit Rclone zu syncen brechen irgendwann mit
"read metadata failed: OCA\DAV\Connector\Sabre\Exception\TooManyRequests: 429 Too Many Requests"
ab 😭
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1 year ago
Guten Morgen zusammen,
wir haben gestern Nachmittag die Bestätigung erhalten, dass es Probleme gibt. Diese wurden gestern Mittag/Nachmittag aber behoben. Der Zugriff auf die MagentaCLOUD/WebDav und die Synchronisation (sollen) wieder funktionieren.
Einfach einmal alles neu starten und schauen, ob es geht. Sollte es weiterhin zu Problemen kommen, gebe ich die jeweiligen Beispiele erneut an unser Fachteam weiter. Bitte hierzu im Profil die Daten ergänzen, damit ich telefonisch eine Authentifikation starten kann. Wann darf ich mich dazu dann melden?
Gruß Jacqueline G.
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1 year ago
Guten Morgen Jacqueline,
Danke für Deine Mühe, Dein Vorschlag geht aber m.M. nach in die falsche Richtung. Ganz offensichtlich handelt es sich nicht um individuelle Nutzerprobleme, sondern um Probleme bei der Konfiguration in der Cloud; die Fehlersituation ist ja anscheinend überall die gleiche. Persönliche Telefonate helfen da vermutlich nicht.
Wenn euer Support sagt "Probleme sind behoben", dann täte mir das reichen & ich würde das heute Abend (bin Privatkunde) einfach erneut testen.
Interessant fand ich die Bemerkung von @pa.langer , dass die Probleme lastabhängig sind; ich hoffe dass das nicht lediglich serverseitige QoS - oder Sparmaßnahmen sind, um mir eine Cloud-Tarifaufstockung schmackhaft zu machen.
Rclone-Vergleichs-Syncs mit denselben Daten, aber zur Google Cloud statt zu Magenta, laufen völlig problemlos; wäre sehr schade wenn ich dorthin wechseln müsste ...
Viele Grüße,
Grydp.
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1 year ago
Die Störung besteht jetzt schon seit Tagen. Die Kommunikation ist sehr schlecht. Das ist völlig inakzeptabel. Sowas habe ich noch bei keinem Cloud Anbieter mitgemacht. Das Abo wird gekündigt.
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1 year ago
Ich habe eigentlich keine Probleme mehr. Der WebDAV-Client verbindet sich wieder völlig normal.
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1 year ago
Ich habe _kurz_ getestet, und auf den ersten Blick scheint es jetzt wieder ok zu sein. Die Responses kommen so schnell wie üblich und bisher sind keine Fehler mehr zu sehen.
Vielen Dank @Jacqueline G. für deine Hilfe und die bereitgestellten Infos!
Da ich kein bezahltes Abo habe, will/kann
ich mich definitiv nicht beschweren, aber für einen Paid-Service würde ich auch IT-Support/Bereitschaft an Feiertagen erwarten. 😉
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1 year ago
Hallo @fam.kabe,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank für die Beschreibung der Schwierigkeiten und die zusätzlichen Angaben. Auch habe ich gesehen, dass Sie bereits Kunden- und Rückrufnummer auf der Profilseite hinterlegt haben. Daher hatte ich auch schon versucht, anzurufen.
Gern möchte ich die Sache von unserer Fachabteilung weiter prüfen lassen. Dazu wäre ein kurzes Telefonat erforderlich.
Hinterlegen Sie auf der Profilseite unter "weitere Informationen" bitte die Zeiten, in den Sie gut erreichbar wären. Geben Sie danach hier noch mal kurz Bescheid.
Viele Grüße
Jürgen U.
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1 year ago
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.
Habe noch weitere Informationen hingelegt.
Habe noch weitere Erkenntnisse zum Thema.
Wenn ich mit meinem priv. oder diienstl. Mobiltelefon mit LTE oder G5 online bin
funktioniert WEBDAV rasend schnell. Sobald ich meien eigenen DSL-Anschluss verwende kommt wieder Fehler 429. ( TELEKOM VDSL 100/40)
Schöne Grüße aus Gotha
Karsten Bechstein
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1 year ago
Hallo @fam.kabe & danke für das nette Gespräch. 😊
Super, dass ein (zweiter) Router Neustart dafür gesorgt hat, dass deine CLOUD wieder voll funktionsfähig ist. 👏 Diesen Tipp hätte ich dir in der Tat auch gegeben, denn das hilft aktuell häufig.
Für alle Mitleser ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir vereinzelnd noch Einschränkungen bei der Nutzung unserer MagentaCLOUD haben.
Wenn es bei euch also noch nicht so rund läuft, bitte ich hier um etwas Geduld - die Technik ist dran. 💻
VG & ein schönes Wochenende 🌞
Ina B.
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1 year ago
Nachdem die Probleme ja über Ostern mehrere Tage bestanden kommt nun keine Fehlermeldung mehr. Läuft also seit 02.04 Abends wieder problemlos und auch heute problemlos (extra mehrfach ein aktualisieren angeworfen).
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1 year ago
Hallo @fam.kabe & danke für das nette Gespräch. 😊
Super, dass ein (zweiter) Router Neustart dafür gesorgt hat, dass deine CLOUD wieder voll funktionsfähig ist. 👏 Diesen Tipp hätte ich dir in der Tat auch gegeben, denn das hilft aktuell häufig.
Für alle Mitleser ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir vereinzelnd noch Einschränkungen bei der Nutzung unserer MagentaCLOUD haben.
Wenn es bei euch also noch nicht so rund läuft, bitte ich hier um etwas Geduld - die Technik ist dran. 💻
VG & ein schönes Wochenende 🌞
Ina B.
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