Gelöst
MagentaCloud Kündigung
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe mein MagentaCloud 1TB Paket gekündigt was leider zu schnell von mir war. Ist es möglich die Kündigung zurück zu nehmen?
Danke
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
die Kündigung wurde bereits ausgeführt, daher ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Dir steht jedoch weiterhin der Speicherplatz der Magenta Cloud Free zur Verfügung.
Du kannst dich aber auch mit deiner E-Mail Adresse im Kundencenter einloggen und die MagentaCloud in der gewünschten Größe neu beantragen.
Die Inhalte sind immer 60 Tage über den Zugang gesichert. Wenn du also die gewünschte bzw. benötigte Größe aktivierst, kannst du wieder wie gewohnt damit arbeiten.
Viele Grüße
Dorothea T.
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