MagentaCloud Kündigung

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe mein MagentaCloud 1TB Paket gekündigt was leider zu schnell von mir war. Ist es möglich die Kündigung zurück zu nehmen? 

 

Danke 

340

11

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer 

    Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.

     

    Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

    Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer 

    perfekt, einer der Teamies des @Telekom hilft Team  wird sich dazu melden 👍

    Gruß

    Waage1969

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    hast du im Kundencenter schon versucht die Kündigung zurück zu ziehen?

    Viel Grüße
    Dorothea T.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,

     

    und wie mach ich das? Ich finde keinen Button um die Kündigung zu stornieren. 

    danke 

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    @Gelöschter Nutzer

    Kein Problem, wenn es über das Kundencenter nicht funktioniert, dann gebe ich meinen Kollegen Bescheid.
    Ob die Stornierung noch möglich ist, kann ich dir jedoch erst sagen, wenn ich die Rückmeldung meiner Kollegen erhalten habe.

    Am Samstag melde ich mich erneut bei dir.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank für deine Hilfe 😀

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