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vor 2 Tagen
Hallo Selma @Ellipsoid,
am 14.07.2025 kam das Update auf Version 9.6.3 raus. Diese hast du installiert? Besteht der Fehler seit dem? Welches iPhone nutzt du und welche iOS Version ist installiert?
Gruß
André
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2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo, bei mir ist genau das gleiche Problem aufgetaucht. Habe IOS 18.6 auf dem iPhone 15 und die neuester Version der magenta App.
Das ist alles sehr ärgerlich.
Bitte schnell beheben.
Auf dem iPad funktioniert es.
Gruß
Martin
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo Martin @Msproedhuber,
ich lasse dies gerne durch unsere Fachabteilung mal prüfen.
Fülle dafür bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Gib hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Gruß
André
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