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1 year ago
@SH1011
Du hast diese Masse von Daten nur in der Cloud ohne lokale Sicherungen?
R I S I K O !
1
Answer
from
1 year ago
Moin @SH1011,
nach der Kündigung eines Cloud-Produktes bleiben die Dateien noch für 60 Tage auf unseren Servern. Wenn in diesem Zeitraum mit dem gleichen Telekom-Login die MagentaCLOUD wieder gebucht wird, stehen alle Dateien wieder zur Verfügung, unabhängig vom zur Verfügung stehenden Speicher.
60 Tage überbrücken geht also.
Ich stimme @fdi aber zu, dass eine zusätzliche lokale Sicherung (z.B. auf einer externen Festplatte) zu empfehlen ist.
Beste Grüße
Louisa G.
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Answer
from
1 year ago
Hallo Louisa G.!
Gilt das auch für mich als Freemail-Nutzer? Irgendwo habe ich gelesen, dass die Daten sofort am Tag der Beendigung des aktuellen Speicher-Abos gelöscht würden; bei mir wäre dieser Tag der 27.5. (ich möchte von M auf L erweitern).
Viele Grüße Stefan B.
3
Answer
from
1 year ago
Hallo @steve1265,
ja, das gilt auch dann, wenn die MagentaCLOUD zu einem Freemail-Produkt gebucht ist.
Viele Grüße Inga Kristina
Answer
from
1 year ago
Hallo Inga Kristina J.!
Vielen Dank für Deine Antwort. Heute habe ich folgende Mail bekommen:
"Ihr Vertrag zum Produkt MagentaCLOUD M endet am 27.05.2024 und wird nicht automatisch verlängert.
Bitte beachten Sie, dass mit dem Vertragsende die von Ihnen gespeicherten Inhalte in der MagentaCLOUD gelöscht werden und Sie keinen Zugriff mehr darauf haben.
Wenn Sie die Leistungen von MagentaCLOUD weiterhin nutzen möchten, können Sie das Produkt im Kundencenter jederzeit neu beauftragen.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom"
🤔🤔🤔
Answer
from
1 year ago
Hallo @steve1265,
die Info über die Übergangsfrist ist in der Kündigungsbestätigung nicht enthalten, das stimmt. Trotzdem gilt das von meiner Kollegin @Louisa G. Geschriebene.
Unabhängig davon ist es selbstverständlich empfehlenswert, wie bei allen Onlinediensten auch hier eine zusätzliche Datensicherung zu machen.
Viele Grüße Inga Kristina
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