MagentaCloud steht zurzeit nicht zur Verfügung
1 year ago
Hallo zusammen,
ich versuche seit zwei Tagen E-Mails in MagentaCloud zu speichern. Erhalte aber jedes Mal folgende Fehlermeldung: "Die MagentaCLOUD steht zurzeit nicht zur Verfügung."
Bisher keine Probleme beim Speichern von E-Mails. Login in MagentaCloud funktioniert. Speicherplatz ist auch noch genügend vorhanden.
Bitte um Hilfe!
Danke!
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1 year ago
Ein weiterer Fehler im Elend der telekomischen Softwareentwicklung 🙈
Bei mir geht das auch nicht ... ging das jemals (nie genutzt diese Funktion)?
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1 year ago
Ja, ging bis vor zwei Tagen einwandfrei und ich nutze diese Funktion schon längere Zeit...
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1 year ago
Dann auf ein Teami warten der das weitergeben kann ... dafür braucht es aber Kundendaten im Profil
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
(unter "Kundendaten für den Kundenservice")
Oder ist es ein FreemailAccount? Dann gibt es kaum bis keinen Support...
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1 year ago
Hallo RoadrunnerDD,
> Dann auf ein Teami warten der das weitergeben kann ... dafür braucht es
> aber Kundendaten im Profil
Ich denke nicht, daß da Kundendaten benötigt werden. Scheint mir eher ein allgemeiner Fehler zu sein, es gab schon einen ähnlichen Beitrag. Ich habe gerade einmal testweise versucht, einen Anhang per Auswahl "MagentaCloud" an die Testmail zu hängen, ich bekam auch die Fehlermeldung.
Grüße
gabi
Answer
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1 year ago
Ich habe gerade einmal testweise versucht, einen Anhang per Auswahl "MagentaCloud" an die Testmail zu hängen, ich bekam auch die Fehlermeldung
Danke, aber das habe ich ja nun aber auch schon probiert und dem TE
bestätigt dass das scheinbar allgemein grad nicht geht
Ich denke nicht, daß da Kundendaten benötigt werden.
Wenn die Teamies einen Fehler weiter geben wollen, brauchen sie zumeist immer Kundendaten
Answer
from
1 year ago
Hallo RoadrunnerDD,
> Danke, aber das habe ich ja nun aber auch schon probiert und dem TE
> Zwinkernd bestätigt dass das scheinbar allgemein grad nicht geht
Naja, der TE versucht Mails zu speichern, ich habe versucht, einen Anhang aus der MagentaCloud zu holen, bei Dir klang es nach dem, was der TE versucht. Die dritte Variante ist übrigens Linkmail, das funktioniert wohl auch nicht. Somit sind wir schon mal vier (ich habe den TE des anderen Threads jetzt mitgezählt).
> Wenn die Teamies einen Fehler weiter geben wollen, brauchen sie zumeist
> immer Kundendaten
Eigentlich muß das nur einmal jemand vom Team testen, sollten sie dazu noch keine interne Störungsmeldung haben.
Grüße
gabi
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1 year ago
Account ist Telekom
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1 year ago
@Sperlbernhard Account ist wahrscheinlich nicht 'Telekom' sondern '@t-online.de' . Und die gibt es als Freemail oder zu Vertrag gehörig.
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1 year ago
Habe seit 2 Tagen das gleiche Problem... alles funktioniert... nur nicht MagentaCloud
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1 year ago
FYI:
| Die beschriebene Funktionseinschränkung ist bereits bekannt und eine
| Lösung ist auch schon in Arbeit.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Mail-Anhaengen-von-Files-aus-der-Magenta-Cloud-Fehler/m-p/6455848#M75358
Grüße
gabi
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1 year ago
Vielen Dank für Eure Hilfe und Antworten!
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1 year ago
Hi @Sperlbernhard
Wie ich sehe, hast du schon einen Hinweis zum anderen Beitrag bekommen.
Vielen Dank an alle, die schon beteiligt waren.
Es ist, wie dort geschrieben. Fehler ist bekannt und wir arbeiten daran.
Ich drücke die Daumen, dass es schnell wieder läuft.
Viele Grüße und allen eine schöne Woche.
Raphaela T.
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1 year ago
Hallo Raphaela T.,
> Ich drücke die Daumen, dass es schnell wieder läuft.
Daumendrücken hat geholfen.
Erfolgreich selbst getestet und auch schon von einem anderen betroffenen User bestätigt, es funktioniert wieder.
Grüße
gabi
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1 year ago
Kann bestätigen, dass es bei mir auch wieder funktioniert. Danke
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1 year ago
Bei mir funktioniert es auch wieder! 😀
Danke!
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