MagentaCloud Unterstützung

vor 2 Tagen

Für meine MagentaCloud auf meinen Apple Geräten suche ich einen erfahrenen MagentaCloud Anwender der mich unterstützen kann.

Zur Zeit kann ich auf die MagentaCloud per Web zugreifen, alles wird richtig angezeigt. Die App-Anwendung zeigt auf allen Geräten nur ein x auf rotem  Untergrund.

Wer kann mich vor Ort (Raum Bergheim Erft) unterstützen?

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    • vor 2 Tagen

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      von

      vor 2 Tagen

      Hi @TSS-S,

       

      hast du schon mal die App neu installiert? Alternativ kannst du auch mal im Webzugriff unter Einstellungen und dann Geräte und Sitzungen die mobile Session löschen.

       

      Sören

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Ja, ich habe schon alles probiert, erfolglos ……

      0

      von

      vor 2 Tagen

      @TSS-S Manchmal reicht eine einfache Deinstallation nicht aus. 

       

      Teste bitte einmal Folgendes:

       

      - MagentaCloud App vollständig schließen und anschließend deinstallieren

      - Gerät komplett neu starten

      - anschließend die MagentaCloud App wieder installieren

       

      Deine Endgeräte sind auch alle auf dem aktuellsten Stand, oder? 

       

      Viele Grüße

      Jutta

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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