MagentaCloud Unterstützung
vor 2 Tagen
Für meine MagentaCloud auf meinen Apple Geräten suche ich einen erfahrenen MagentaCloud Anwender der mich unterstützen kann.
Zur Zeit kann ich auf die MagentaCloud per Web zugreifen, alles wird richtig angezeigt. Die App-Anwendung zeigt auf allen Geräten nur ein x auf rotem Untergrund.
Wer kann mich vor Ort (Raum Bergheim Erft) unterstützen?
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vor 2 Tagen
Hast du die Anleitung befolgt
https://cloud.telekom-dienste.de/software-apps
@TSS-S
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von
vor 2 Tagen
Hi @TSS-S,
hast du schon mal die App neu installiert? Alternativ kannst du auch mal im Webzugriff unter Einstellungen und dann Geräte und Sitzungen die mobile Session löschen.
Sören
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von
vor 2 Tagen
Ja, ich habe schon alles probiert, erfolglos ……
0
von
vor 2 Tagen
@TSS-S Manchmal reicht eine einfache Deinstallation nicht aus.
Teste bitte einmal Folgendes:
- MagentaCloud App vollständig schließen und anschließend deinstallieren
- Gerät komplett neu starten
- anschließend die MagentaCloud App wieder installieren
Deine Endgeräte sind auch alle auf dem aktuellsten Stand, oder?
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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