Gelöst

Manche Ordner der MagentaCloud sind in der iOS Dateien App leer - trotz aktivierter "Integration in Dateien-App"

vor 21 Tagen

Ich habe auf meinen iPhone die MagentaApp installiert und in der Dateien App von iOS als Speicherort "MagentaCLOUD" aktiviert.

Nun sehe ich  in der Dateien App viele meiner Ordner auf der Cloud. Allerdings sind einzelne davon komplett leer - in der Dateien-App. In der MagentaCloud App sind diese korrekt synchronisiert und sichtbar. Aber die Integration scheint nicht zu funktionieren. Auch kann ich in diesen Ordner die Dateien nicht mit anderen Apps unter iOS öffnen (z.B. mit Word oder Excel). So bin ich überhaupt erst darauf gekommen, dass die Dateien nicht in der App "Dateien" sichtbar sind. 

Wie gesagt, es betrifft nur einen Teil der Daten.

???

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19

    • vor 21 Tagen

      Die MagentaCloud ist nicht das Gelbe vom Ei.

      Ich nehme die nur als eine Backup-Möglichkeit von sensiblen Daten (manueller Synch).

      Ansonsten nutze ich die iCloud als Klammer über alle Anwendungen. Darum hat man ja auch Apple Geräte.

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      7

      von

      vor 21 Tagen

      okay. Spannend.

      0

      von

      vor 21 Tagen

      Huhu @michaela.reisner,

       

      schön, dass du dich meldest und @everything schon zur Hilfe geeilt ist.😊 Kann ich nun noch irgendwie weiterhelfen?

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

      0

      von

      vor 21 Tagen

      michaela.reisner
      okay. Spannend.

      okay. Spannend.

      michaela.reisner

      okay. Spannend.

      Das gleich gilt auch für MS 365, sonst dürften die Behörden/Schulen etc. garnicht mehr die MS Cloudprodukte nutzen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Hallo Neele G. 

      nun die Lösung von everything wäre, MagentaCloud zu kündigen. 

      Also nein, mein Problem mit der App ist nach wie vor nicht gelöst.  

      Aber im Hinblick auf die Unzuverlässigkeit der App, neige ich dazu, der Empfehlung von Everything zu folgen und mein Konto zu kündigen. 

      0

      9

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @michaela.reisner

       

      da scheint es mit der Integration wirklich nicht so ganz zu passen. Was du mal probieren kannst: Richte die MagentaCloud doch mal mit der Nextcloud-App ein. 

      MagentaCLOUD mit Nextcloud-Apps verwenden

      Eventuell ist das Verhalten dann anders, denn meistens ist die Version der Nextcloud-App etwas aktueller als die der MagentaCloud-App. 

       

      Grüße 

      Peter

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo@Peter Hö. 

      Das scheint ein wertvoller Tipp zu sein. ich habe die Nextcloud App jetzt mal auf dem iPhone installiert und zumindest aktuell scheinen alle Daten in der Datei-App unter der Nextcloud-Einbindung sichtbar zu sein. Anders als bei MagentaCloud. 

      Die MagentaApp scheint hier tatsächlich einen Bug zu haben.

      Vielen Dank für den Workaround.

      Michaela

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Guten Morgen michaela.reisner,

       

      ich danke für die Rückmeldung und freue mich, dass die Lösung hier geholfen hat.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Tagen

      Hallo @michaela.reisner

       

      da scheint es mit der Integration wirklich nicht so ganz zu passen. Was du mal probieren kannst: Richte die MagentaCloud doch mal mit der Nextcloud-App ein. 

      MagentaCLOUD mit Nextcloud-Apps verwenden

      Eventuell ist das Verhalten dann anders, denn meistens ist die Version der Nextcloud-App etwas aktueller als die der MagentaCloud-App. 

       

      Grüße 

      Peter

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      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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