Master-Passwort
4 years ago
Guten Tag,
beim Versuch mich in die Magenta Cloud einzuloggen, erhalte ich folgende Fehlmeldung:
"Um das gewünschte Produkt buchen zu können , müssen Sie sich als Masternutzer anmelden."
Wie kann ich mich als Masterbenutzer anmelden? Ich würde gerne meinen bisherigen Usernamen behalten.
Vielen Dank
261
3
This could help you too
Solved
4 years ago
in
171
0
3
3 years ago
in
143
0
1
4 years ago
@EE134,
gibt es denn mehrere Zugänge zu Telekom Diensten?
Dann den "richtigen" herausfinden, und diesen verwenden.
Ansonsten die Hotline kontaktieren und den Masternutzer setzen lassen!
( Geht bestimmt schneller wie hier aus dem Kunden zu Kundenforum😉)
0
4 years ago
Scheinbar hast du einen Unteruser genutzt. Versuche über dein Kundencenter / Dienste oder im EMailcenter heraus zu finden welche Adressen du hast und welche dein Masteruser ist:
Viele Wege führen hier nach Rom
0
4 years ago
Ich sehe mir das gern mal an.
Ihre Daten haben Sie ja bereits hinterlegt und auch noch mal eine PN gesendet.
Darauf melde ich mich dann gleich
Viele Grüße
Raphaela T.
0
Unlogged in user
Ask
from