Gelöst
Nach Anmeldung in MagentaCloud bleibt das Fenster weiß. Getestet mit Firefox und Safari unter OSX Sierra.
vor 8 Jahren
Ich melde mich erfolgreich in meinem Magenta-Konto an. Danach lädt die Seite das Hauptfenster - und ich sehe nur weiß weiß weiß. Oben gibts den schwarzen Menü-Balken zu sehen, die Links wie Kundencenter, Hilfe&Service und so funktionieren. Außer der MagentaCloud-Reiter. Auch hier wird mir nichts, gar nichts angezeigt.
Getestet mit Safari und mit Firefox.
Ich komme an meine Daten nicht mehr heran.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @SirHannes,
hast du deinen Browser Verlauf bereits gelöscht inkl. aller Cookies ? Das würde ich auf jeden Fall nochmal probieren.
Wie schaut es dann aus, wenn du dich auf www.magentacloud.de anmeldest?
Gab es Tarifumstelllungen oder Kündigungen bei deinem Konto?
Liebe Grüße Patrik
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von
vor 8 Jahren
Lieber Patrick,
danke dir für deine Antwort. Der von dir gepostete Link funktioniert. Aber warum? Sind verschiedene im Umlauf? Wenn du Zeit hast, freue ich mich über eine Erklärung. Mittlerweile habe ich von zwei Leuten aus Berlin und Italien Rückmeldung erhalten, dass sei auf meine für sie hochgeladenen Daten keinen Zugriff hatten - das Fenster blieb weiß, wie bei mir. Da es sich nicht um Familienfotos sondern um Arbeitsunterlagen handelt, ein krasser Fauxpas für die Technik.
Besten Gruß
Johannes
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von
vor 8 Jahren
Dann wäre die Frage, wie du auf die Cloud zugreifst. Mit dem Link klappt es jedenfalls immer.
Ggf. nutzt du alte Verknüpfungen, die MagentaCloud hieß ja mal Mediencenter...?
Alternativ gibt es ja auch noch Apps und WebDAV um auf die Daten zuzugreifen. D.h. nun klappt alles?
Liebe Grüße Patrik
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von
vor 8 Jahren
Ich bin meinen Browser-Verlauf durchgegangen und ich habe dieselbe URL benutzt, die du mir geschrieben hast:
https://www.magentacloud.de/#sso/.... (den Rest habe ich weggelassen)
Rufe ich diesen Link auf, habe ich denselben Fehler.
Da ich realtiv neu bei Magenta bin, habe ich keinen alten Link wie Mediencenter o.ä.
Apps oder WebDAV nutze ich gar nicht. Für ich ist Magenta sowas wie DropBox nur in Deutschland. DropBox' Bedienung finde ich umständlich, aber immerhin konnten alle Partner auf die problemlos zugreifen, inklusive mir. Ein Gefühl von Mißtrauen bleibt hier gegenüber der Telekom.
Lieben Gruß
Johannes
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