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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @SirHannes,
hast du deinen Browser Verlauf bereits gelöscht inkl. aller Cookies ? Das würde ich auf jeden Fall nochmal probieren.
Wie schaut es dann aus, wenn du dich auf www.magentacloud.de anmeldest?
Gab es Tarifumstelllungen oder Kündigungen bei deinem Konto?
Liebe Grüße Patrik
0
von
vor 8 Jahren
Lieber Patrick,
danke dir für deine Antwort. Der von dir gepostete Link funktioniert. Aber warum? Sind verschiedene im Umlauf? Wenn du Zeit hast, freue ich mich über eine Erklärung. Mittlerweile habe ich von zwei Leuten aus Berlin und Italien Rückmeldung erhalten, dass sei auf meine für sie hochgeladenen Daten keinen Zugriff hatten - das Fenster blieb weiß, wie bei mir. Da es sich nicht um Familienfotos sondern um Arbeitsunterlagen handelt, ein krasser Fauxpas für die Technik.
Besten Gruß
Johannes
0
von
vor 8 Jahren
Dann wäre die Frage, wie du auf die Cloud zugreifst. Mit dem Link klappt es jedenfalls immer.
Ggf. nutzt du alte Verknüpfungen, die MagentaCloud hieß ja mal Mediencenter...?
Alternativ gibt es ja auch noch Apps und WebDAV um auf die Daten zuzugreifen. D.h. nun klappt alles?
Liebe Grüße Patrik
0
von
vor 8 Jahren
Ich bin meinen Browser-Verlauf durchgegangen und ich habe dieselbe URL benutzt, die du mir geschrieben hast:
https://www.magentacloud.de/#sso/.... (den Rest habe ich weggelassen)
Rufe ich diesen Link auf, habe ich denselben Fehler.
Da ich realtiv neu bei Magenta bin, habe ich keinen alten Link wie Mediencenter o.ä.
Apps oder WebDAV nutze ich gar nicht. Für ich ist Magenta sowas wie DropBox nur in Deutschland. DropBox' Bedienung finde ich umständlich, aber immerhin konnten alle Partner auf die problemlos zugreifen, inklusive mir. Ein Gefühl von Mißtrauen bleibt hier gegenüber der Telekom.
Lieben Gruß
Johannes
MagentaCloud.jpg
0
vor 8 Jahren
super, dass die Lösung von @Patrik K. geholfen hat. Irgendwie scheint etwas im Browser nach dem Login zu verhindern, dass Sie über Ihren Link weiter in die MagentaCloud geleitet werden.
Nutzen Sie vielleicht ein Lesezeichen/Favorit? Dann würde ich den alten Link heraus nehmen und gegen www.magentacloud.de austauschen.
Gruß
Sören M.
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von
vor 8 Jahren
Alternativ schicken Sie mir bitte einfach mal eine PN, in der Sie mir die E-Mail-Adresse nennen, mit der Sie sich bei der nicht funktionierenden MagentaCLOUD einloggen.
Der Weg zur PN: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42549
Grüße
Peter
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von
vor 8 Jahren
Problem ist jetzt gelöst. Nachdem ich mit mehreren Telekom Service Hotlines gesprochen hatte, wurde die Cloud zum Schluss "neu" hinzugebucht.
Danke.
0
von
vor 8 Jahren
freut mich, dass es gelöst werden konnte und vielen Dank für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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