Hallo,

ich habe gestern die MagentaCloud S über meine App beauftragt. Was mir dabei nicht in den Sinn kam, war die Tatsache, dass ich diese Cloud bereits vor einigen Jahren beauftragt hatte. Dummerweise habe ich also die Cloud unverändert ein zweites Mal

beauftragt.

Die Folge meiner "zweiten" Beauftragung war, dass ich jetzt eine Auftragsbestätigung bekommen habe, die aussagt, dass ich die Leistung MagentaCloud S mit 15 GB Online-Speicher beauftragt habe und gleichzeitig meine bisherige MagentaCloud S mit 25 GB Online-Speicher gekündigt ist. Offenbar wurde in der Vergangenheit das Online-Speichervolumen in der kostenfreien MagentaCloud S um 10 GB verringert.

Gibt es eine Möglichkeit meine zweite Beauftragung rückgängig zu machen, damit ich weiterhin die 25 GB Online-Speicher nutzen kann?

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte.

Schöne Grüße und ein frohes, neues Jahr!

Christoph