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Speichererweiterung schlägt fehl
1 year ago
Hallo zusammen,
ich wollte gerade online den Speicher meiner MagentaCLOUD von 100 GB auf 500 GB erweitern. Leider ist das fehl geschlagen. Ergebnis ist, dass nun meine Cloud zum 24.03. gekündigt ist.
Wie kann ich direkt online den Tarif wechseln, ohne dass zwischendurch mein Vertrag auslaufen muss (und ggf. dann die Daten weg sind)?
Dankeschön!
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5 years ago
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1 year ago
Liest man ja öfters hier @ak123 das man "erst kündigen" muss um "umzubuchen".
Zum Glück nutze ich neben meinen NAS auch einen anderen Dienst, wo man ganz easy wechseln kann.
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1 year ago
Hi @ak123,
du hast mehrere Kundennummern in deinem Profil hinterlegt. Ist eine der Nummer mit dem Magenta Cloud verknüpft oder nutzt du die mit einem separaten Zugang?
Gruß
Sören G.
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1 year ago
Hallo @Sören G. !
Sorry für die späte Rückmeldung. Die MagentaCloud müsste unter 8***6 geführt sein.
Viele Grüße
@ak123
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1 year ago
@ak123 dann kann ich leider nicht die Cloud über einen anderen Weg upgraden.
Leider ist Kündigung und Neubeauftragung der Weg.
Gruß
Sören G.
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1 year ago
@ak123 dann kann ich leider nicht die Cloud über einen anderen Weg upgraden.
Leider ist Kündigung und Neubeauftragung der Weg.
Gruß
Sören G.
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