SSL Zertifikat bei Android 5.0

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe die magenta cloud App auf einem Smartphone mit Android 5.0 installiert. Beim Starten wird ein Problem mit dem SSL-Zertifikat gemeldet: "Der CA wird nicht vertaut". An Zertifikaten sind installiert:

T-TeleSec GlobalRoot Class 2 und

T-TeleSec GlobalRoot Class 3

 

Die App-Version ist 6.4.1. Die App startet auch ohne Probleme, wenn die Warnmeldung ignoriert wird.

 

Wie ist hier zu verfahren?

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @lola8 

    Stimmen den Datum und Uhrzeit auf dem unbekannten Smartphone?

     

    Was auch möglich sein kann, das das Smartphone keine aktuellen Zertifikate hat.

    Das kann man ändern: https://support.google.com/pixelphone/answer/2844832?hl=de

     

    Ansonsten die Fehlermeldung ignorieren, wenn die App aus dem google-Play-Store stammt.

     

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  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @lola8,

    konnten die die Tipps von Torc bereits weiterhelfen?

    Falls du noch Hilfe benötigst, gib mir bitte Bescheid.

    Viele Grüße
    Sarah E.

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