Videodateien in der Cloud lassen sich nach Cloud-Update nicht mehr direkt öffnen (nur downloaden)
vor 3 Jahren
Hallo alle,
Seit dem MagentaCloud-Update am 09.12.21 können die Videodateien (.mp4), die sich bereits vor dem Update in der Cloud befanden, nicht mehr direkt aus der Cloud geöffnet werden; Videodateien, die später hochgeladen wurden jedoch schon. Nach Anklicken der betroffenen Dateien poppt nur das Downloadfenster auf.
Bei den Videodateien, die sich nicht direkt öffnen lassen, fehlt auch das Datei-Icon (Bild).
Wenn ich die betroffenen Videodateien herunter lade und anschließend wieder hoch lade, können sie wieder direkt geöffnet werden. Das ist wohl aber nicht im Sinne des Erfinders und würde eine Menge Arbeit/Zeit bedeuten.
Dieses Verhalten ist übrigens in jeder MagentaCloud festzustellen.
Weshalb besteht dieser Zustand bereits seit dem Update (bald 2 Monate)? Ist das bisher keinem, außer mir aufgefallen?
Übrigens -- Bilddateien sind nicht betroffen!
Grüße, Jo
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vor 3 Jahren
Hallo @Q-2-T
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-p/5465378
Könnte der Fehler 010 sein
Musst dich etwas gedulden.. Soll kurzfristig behoben werden.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke auch für Deine Beschreibung!
Mit einem Neusync ist es in meinem Fall leider nicht getan. Ich nutze keinen Offline-Speicher mehr zur MagentaCloud, da auch die Sync-erei früher immer mal wieder Probleme machte – meine Devise: Möglichst immer die Nerven schonen ; )
Wenn der Fehler nicht behoben werden kann, werde ich wohl den Teil, der mir in der Cloud noch wichtig erscheint, einfach nochmal runterladen und danach wieder hoch (das funktioniert). Aber nutzen werde ich die Cloud(s) dann wohl noch weniger.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn der Fehler nicht behoben werden kann
@Q-2-T
Was die Bestandsdaten (also die Daten, die noch in der Cloud liegen) anbelangt, sicher nicht wirklich...
werde ich wohl den Teil, der mir in der Cloud noch wichtig erscheint, einfach nochmal runterladen und danach wieder hoch (das funktioniert).
Das ist auch das einzig Wirkliche, was funktioniert...
Wenn dann das Filesystem-Problem damit (allerdings dann durch Dich) behoben ist, solltest Du damit in Zukunft Ruhe haben...
Alles was seit Plattformwechsel dann neu hochgeladen wird, ist normalerweise dann auch sauber...
Antwort
von
vor 3 Jahren
... bis zum nächsten Plattformwechsel ; )
Dennoch, danke für die schnelle Reaktion
Grüße,
Jo
Uneingeloggter Nutzer
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